Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Otomatik Ödeme İşlemi Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 11:49
4.960

08.10.2025 tarihinde saat 11:15:43’te Ziraat Bankası Çatalca/İstanbul 0130 numaralı şubedeki vadesiz tl hesabımın (son dört hanesi: 5003) bakiyesinden, “Adksotth Servis” adı altında otomatik ödeme olarak 7.055,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da abonelik başvurum bulunmamaktadır. Hesap hareketlerinde de işlemle ilgili herhangi bir açıklama yer almamaktadır.

Hesabım yaklaşık 7 yıldır Ziraat Bankası’nda aktif ve bu süre boyunca bazı faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olsam da, bu işlemle ilgili herhangi bir talimatım kesinlikle yoktur. Söz konusu işlemi yeni fark ettim ve henüz Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. İşlemin açıklamasız ve izinsiz şekilde gerçekleşmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

7.055,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Ve Açıklamasız Para Çekildi

profile
28 Ekim 2025 10:21
4.043

profile
07 Ocak 2025 13:45
6.953

profile
07 Kasım 2024 19:39
8.240
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri