to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bitlis Ahlat Şubesi’indeki Bankkart kredi kartı borcum için 5–10 Mart tarihleri arasında yapılandırma tal...ebim oldu. Bu süreçte defalarca farklı yerlere yönlendirildim, eksik ve çelişkili bilgiler verildi. Buna rağmen tarafıma gönderilen sözleşmeleri onayladım ve işlemin tamamlandığını
Ziraat Bankası İstanbul Bahçeşehir Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi dosyam, ödemelerde yaşanan aksama nedeniyle a...vukata devredildi. Yurt dışında (Rusya Federasyonu) bulunduğum için süreçte aksama oldu; ancak dosya avukata geçtikten sonra avukat ile iletişime geçerek tarafıma bildirilen borçla
Ziraat Bankası’nda hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyor ve yaklaşık 2 ay önce borçlarım takibe düştü. Borçlarım...ı ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum ancak süreçte yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. İl dışında olduğum için önce bulunduğum ilin en yakın Zir
Ziraat Bankası Gümüşhane Merkez Şubesi’nde Eylül ayında yaşadığım bir çalışan hatası nedeniyle şu an icralık durumdayım ...ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki görevli Ü*** Ç****, kredi gecikmem için KMH hesabımdaki gecikmeyi yapılandırabileceğimizi, taksitle ödeyebileceğimi söyledi ve yapılandırma
Ziraat Bankası kredi kartı borcum olan 49.968 TL’yi ödemede yaşadığım sorunlar nedeniyle dosyam icraya düştü. İcra takib...i başlatılırken üzerine 10.834 TL faiz, 719 TL BSMV ve 1.489 TL masraf eklenerek borç 63.012 TL’ye çıkarıldı. 10.09.2025 tarihli 2025/17850 numaralı icra dosyam, bugün 03.12.2025 t
Ziraat Bankası İzmir Gaziemir Şubesi’nden kredi kartı borcum nedeniyle maaşıma haciz gelmişti. 23 Ekim tarihinde toplam ...342.000 TL borcum için aylık 14. Xxx tl ödeme ile 24 ay vadeli yapılandırma yaptım. Banka yetkilileri yapılandırma sonrası maaş haczimin kaldırılacağını belirtmişti. Ancak avukat i
21.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kartımın icralık olduğunu, tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden öğrendim. O tar...ihten bu yana banka tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne banka ne de avukat tarafı benimle iletişime geçmedi. Antalya’da bulunduğum için Şanlıurfa Ziraat Bank
Benim Ziraat Bankası Kaletepe Şubesi'nde bir kredim vardı. Bankada çalışan bir memur beni arayarak kredimi yapılandırmam...ı önerdi. Memurun yönlendirmesiyle şubeye gittim ve kredimi yapılandırdım. Görevli memura, kredi borcumun tamamen bitip bitmediğini sordum. Görevli, başka bir borcum olmadığını söy
Ziraat Bankası Suburcu Şubesi (Şahinbey/Gaziantep) ile yaşadığım kredi ve kredi kartı borcu sürecinde ciddi mağduriyet y...aşadım. 24 taksitli kredimin 12 ayını düzenli ödedim, fakat son 3 ay ödeme yapamayınca dosyam avukata devredildi. Kredi ve kredi kartı borcum toplamda 42 bin tl iken, dosyalar avuk
Yaklaşık 3 yıl önce Ziraat Bankası’na olan borcumu tamamen ödedim ve o dönemde tapu üzerindeki ipoteğin kaldırılması içi...n, ayrıca 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen, Konya Ereğli Karaburun Mahallesi 108 ada 1 parseldeki taşınmazım üzerinde hâlâ Ziraat Bankası’nın 26/11/2019 tari
Ziraat Bankası İzmir Bornova şubesinden 29/04/2020 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumda gecikme yaşadım v...e bu nedenle yasal takibe alındım. Tüm borcumu 24/04/2024 tarihinde avukat aracılığıyla ödedim, şu anda hiçbir borcum kalmadı. Ancak, borcumu tamamen kapatmama rağmen sicilimde hâl
18.08.2025 tarihinde, Ziraat Bankası Alaşehir Şubesi’ne olan 2022/2557 numaralı icra dosyamı kapatmak amacıyla, avukat T...**** Ç******* ile görüştüm. Banka ile yapılan görüşmeler sonucunda borcumun 5.560 TL’ye kapatılacağı belirtildi ve bana Ziraat Bankası’na ait kendi IBAN’ım gönderildi. Belirtilen t
13 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1030 TL tutarında bir işlem gerçekl...eşmiştir. İşlemin hangi şehirde veya şubede yapıldığını bilmiyorum. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, para iadesi ol
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, 2 aydır 207 bin tl tutarındaki takip borcumun hâlâ h...esabımda göründüğünü fark ettim. Bu borç avukata devredilmiş olmasına rağmen, internet şubede halen aktif borç olarak listeleniyor. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hiz
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcum 110.000 TL’ye ulaştı. 04.08.2025 tarihinde Pozcu Şubesi’ne giderek borcumu ya...pılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak, bugüne kadar asgari tutarı yatırdığım gerekçesiyle başvurum BDDK kararına aykırı şekilde reddedildi. Şube yetkilileriyle görüştüğümde d
2024 yılının başından beri Ziraat Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, hesabımda ödenmemiş borç olarak gö...rünmeye devam ediyor. 5.000 TL olan borcumun tamamını, bana gönderilen '7 gün içinde ödemeniz gerekiyor' yazılı dilekçede belirtilen tarihler arasında eksiksiz şekilde ödememe rağm
Ziraat Bankası’na olan borcum nedeniyle dosyam avukata devredildi. 27.05.2025 tarihinde icra dosyam açıldı. O tarihten ...itibaren avukatla hiçbir şekilde iletişim kurulamadı. Süreç içinde mal beyanında bulundum ve malım olmadığını bildirdim. Uzlaşma amacıyla hem bankaya hem de avukata e-posta gönderd
Yapılandırma taksitlerim bitti ve avukat ücretini ödemem gerekiyor. Hesabıma ücreti yatırdığımda şubeye haber vermem ger...ektiği, borcun o şekilde tahsil edileceği söylendi. Hesaba ücreti yatırdım, bugün iletişime geçeyim dedim saatlerdir şubeden herhangi biri ile iletişime geçmek için uğraşıyorum. Ne
Ziraat bankasına olan icra borcu için Avukat e*** ş**** adlı arkadaş beni arıyor. 2200 TL olan borcun 2600 TL olduğunu e...demezsem sorun oluşacağını söylüyor. Birkaç kere arayarak. Sonrasında ben kendisine dönüş yapınca Ziraat tarafıyla görüştüğünü ve 1800 TL ödeme yapılırsa borcun kapanacağını söylüy
Yurt dışında oturan akrabamdan, ev almak için borç para istemiştim. Para İngiliz sterlini olarak Ziraat Bankası döviz he...sabıma geldi, ben de parayı bozdurup TL cinsine çevirdim ve müteahhidin hesabına attım. Aradan geçen üç ay süre zarfında inşaat firmasıyla anlaşamadım ve evi almaktan vazgeçtim. Fi
Yurt dışından gelen havale 10 gün olmasına rağmen hesabıma hala geçmemiştir, 15.11.2024 de yapılan yaklaşık 480 Euro'luk... havale işlemi halen tarafıma geçmemiştir. Almanya dan Ziraat bankasından gönderilmiştir. Her yeri aramama rağmen hala bana dönüş yapılmamıştır. Kısa zaman içinde avukat ile iletiş
Ziraat Bankası borcumdan kaynaklı tarafıma icra dosyası açtı. 18.10.2024 tarihinde Tuzla İçmeler'deki şubeye 2.075 TL ol...an borcumu ödemek için gittim fakat oradaki hanımefendi Milas şubesiyle iletişime geçmesi gerektiğini söyledi. Birkaç kere arayıp ulaşamadı. Bilgileri ilettiğini, beni arayacakları
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
