Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'nin Yuttuğu Paranın Tespit Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
11 Ağustos 2025 23:49
479

11.08.2025 tarihinde saat 22.37’de Serdivan Beşköprü’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırmak isterken, ATM arıza verip yatırmak istediğim parayı yuttu. Yatırdığım miktarı hatırlamıyorum ve elimde işlem fişi de yok. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rakamı bilmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. İşlem vadesiz hesabıma aitti. ATM’nin yuttuğu miktarın tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

atmnin-yuttugu-paranin-tespit-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
11 Ağustos 2025 23:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

12 Ağustos 2025 10:54

Merhaba, Bankamız ATM'sinde gerçekleştirmiş olduğunuz işleminizde kullanmış olduğunuz kart hamili Banka adını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Mayıs 2025 23:26
776

ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Giderilmeyen Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 19:56
796
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Şubat 2024 18:09
1.700
"Sorunum çözüldü param iade edildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası ATM Parayı Yuttu Geri İadesi Olmuyor.
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri