to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 23:50 civarında Uşak Merkez İ**** P*** Caddesi 100/5, otobüs durakları yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 18 yaşından küçük erkek kardeşim, Ziraat Bankası’na ait kendi kartıyla para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadı. Kardeşim bu ATM’den 2.140 TL yatırmaya çalıştı, işlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesaba geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk fakat müşteri temsilcisi tarafından tutar yanlış girildiği için işlem reddedildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp doğru tutarı tekrar ilettik, buna rağmen ikinci kez de ret cevabı aldık ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hem ATM’nin parayı yutması hem de müşteri hizmetlerinin hatalı tutar girişi ve sonrasında yaşanan olumsuz süreç nedeniyle mağdur olduk. Kardeşimin yatırmaya çalıştığı 2.140 TL’nin en kısa sürede hesabına eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan hatalı işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden 48.600 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya sıra dışı bir durum yaşanmadı. Konuyu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim v...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:17’de Ziraat Bankası Üçevler Şubesi önündeki ATM’ye yaklaşık 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paranın bir kısmın...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Yeşilova Mahallesi Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Yanımda özel gereksinimli çocuğum olduğu ve cadde üzerinde işlem yapmak zorunda kaldığım için, yaklaşık 4000-4500 TL civarında olan parayı say...
31.10.2025 tarihinde saat 17:11’de Edirne Uzunköprü ilçesindeki Ziraat Bankası bankamatiğine toplam 26.150₺ yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Parayı üçe bölerek yatırıyordum. İlk kısmı yatırdıktan sonra ATM onaylamamı istedi, ben de “para ekle” butonuna basıp kalan parayı da ekledim. Ancak ...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te Uşak Banaz’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 5.800 TL yatırmak isterken, ATM arızası nedeniyle “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Hemen ardından şubeye başvurd...
Yorumlar