to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Sıkışan 33.200 TL’nin Hemen İadesi Ve Şube Yanıt Sorunları
06.07.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla para yatırma işlemi yaparken 33.200 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı. İşlemden hemen sonra z0906001 numaralı ATM ile ilgili şikayet oluşturdum ancak bugün tarafıma itirazımın olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi.
Yaşadığım durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, yeni bir itiraz kaydı oluşturuldu ve bana ilgili şubenin telefon numarası verildi. Şubeyi defalarca (yaklaşık 5–6 kez) aramama rağmen kimseye ulaşıp net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
Z0906001 numaralı ATM’de sıkışan 33.200 TL’nin bir an önce tespit edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve dikkatli şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İlginizden dolayı teşekkür ederim
