to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde, Sivas Merkez Yenişehir Mahallesi Üniversite Yolu’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında param ATM’de kaldı. Ne parayı geri verdi ne de hesabıma geçti. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası alamadım. Yaklaşık saat 18.00 civarında, vadesiz hesabıma para yatırmaya çalışıyordum.
Sorunun ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Tutarı tam olarak bilmediğim için cüzdanımdaki miktara göre tahmini bir rakam bildirdim. Ancak, bana SMS ile “verdiğiniz bilgiler ile kayıtlarımız eşleşmemektedir” şeklinde bir mesaj geldi ve tekrar başvuru yapmam istendi. Ertesi gün yeniden kayıt oluşturdum, fakat yine aynı şekilde olumsuz dönüş aldım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarı kesin olarak bilmediğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hesabımda da bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ATM ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek, yatırmaya çalıştığım tutarın tespit edilmesini ve hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Yeşilova Mahallesi Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Yanımda özel gereksinimli çocuğum olduğu ve cadde üzerinde işlem yapmak zorunda kaldığım için, yaklaşık 4000-4500 TL civarında olan parayı say...
11.08.2025 tarihinde saat 22.37’de Serdivan Beşköprü’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırmak isterken, ATM arıza verip yatırmak istediğim parayı yuttu. Yatırdığım miktarı hatırlamıyorum ve elimde işlem fişi de yok. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rakamı bil...
Yorumlar