to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz Kurban Bayramı dönüşünde Zeplin Car’dan kiraladığım araçla Kütahya‑Simav dönüşü, Körez mevkiinde seyir halind...eyken motor arızası uyarısı verdi ve araçtan yoğun dumanlar çıkmaya başladı. Araç neredeyse yanacak durumdaydı ve yol ortasında kaldık. Bu süreçte bize herhangi bir ikame araç veri
25.05.2026 tarihinde Zepline Car Bursa Merkez Şube üzerinden uygulama aracılığıyla 5 günlük bayram için araç rezervasyon...u yaptım ve mail üzerinden onayım geldi. Rezervasyonda ödeme aracı teslim alınırken yapılacaktı. 26.05.2026 Arefe günü aracı teslim almak üzere Bursa Esentepe merkez şubesine gitme
3 Mayıs Pazar günü Zeplin Car üzerinden Car’ın web sitesi aracılığıyla 26 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında 8+1 araç ...kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonuma dair onay maili hemen geldi; bunun üzerine 3 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetleri numaralarını arayarak rezervasyonumun si
4235097 numaralı rezervasyon ile Zeplin Car üzerinden 22.05.2026 tarihinde araç kiralamak üzere Bursa şubenize randevu o...luşturdum. Kurumsal firmamızın Zeplin Car ile yıllık araç kiralama sözleşmesi bulunmasına rağmen, Bursa’daki ilgili Rent A Car şube yetkilisi aracı bu şartlarda vermeyeceğini, hiçb
Zeplin Car üzerinden Rize Artvin Havalimanı için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Sitede gördüğüm fiyat ile ödeme/reze...rvasyon aşamasında karşıma çıkan fiyat arasında yaklaşık 600–700 TL civarında fark vardı. Ödeme ekranına geçtiğimde bu farkı açıkça gördüm ve sitedeki fiyatla uyuşmayan bu tutar ne
Yaklaşık bir hafta önce Zeplin Araç Kiralama’nın internet sitesi üzerinden Zincirlikuyu şubesinden araç kiralamak için r...ezervasyon oluşturdum. Araç alış saatini 19.00, teslim saatini ise 6 gün sonrası yine 19.00 olarak seçtim. Rezervasyon sonrasında herhangi bir kısmi ödeme alınmadığı için önce tere
09.05.2026 tarihinde Zeplin Rent A Car Çanakkale şubesine araç kiralama için gittim. Ofis kapanmak üzereyken görüştüğüm ...M****** isimli personel, fiyat bilgisini WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ancak geri dönüş yapmadı ve sürecin her aşamasında bilgi almak için sürekli ben çaba göstermek zorun
"Özlem hanım aradı ilgilendi sağ olsun. Böyle çalışanlara sahil olduğu için Zeplin çok şanslı. Tekrar kullanmayacaktım ama kısmet olursa tekrardan kullanmayı düşünüyorum Zeplin."
28 Ocak akşamı Zepline Ankara Keçiören şubesinden 3 günlüğüne, günlük 1700 TL bedelle araç kiraladım ve aracı 31 Ocak’ta... teslim edecektim. Rezervasyon sırasında Renault Megane segmentinde bir araç ayırttım ancak aracı teslim almaya gittiğimde, direksiyonu yamuk bir Fiat Egea verildi. Hem direksiyonu
"İlginiz için teşekkürler."
Telefonla arayıp araçların km sınırının olup olmadığını sordum ve km sınırı yok dendi. Bende 03.09.2025 tarihinde Zeplin... Car Kastamonu Merkez şubesinden Renault Symbol model aracı kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, aracın firen bakımının yapıldığı söylendi. 15
16.08.2025 tarihinde Zeplin Araç Kiralama'nın Çorlu şubesinden (Zafer Mah. Yeni Sanayi Sitesi A8 Blok d 9, Çorlu/TEKİRDA...Ğ, Devlet Hastanesi yakınında) l kategorisi üst grup Opel Grönland marka aracı, rezervasyon numarası 209909 ile 4 gün süreyle kiraladım. Kiralama işlemini yaparken hem teslim alma
"Müşteri hizmetlerine, Balçova şubede çalışan H*** ve C*** çok teşekkür ederim. Sorunumla H*** bey çok ilgilendi. Onun sayesinde çözüldü. Sonsuz minnettarım böyle çalışanlarınız oldukça müşterileriniz sorun yaşamayacaktır. Minnettarım. Sonraki işlemlerimde de bu beyefendilerin ilgilenmesini umarım."
9 Ağustos tarihinde Zeplin Car’dan 34 DLF 445 plakalı aracı kiraladım. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra aracın motor a...rızası verdiğini fark ettik ve sonrasında farklı arızalar da arka arkaya oluştu. Balıkesir’de yolculuğumuz yarıda kaldı ve araç şu anda hâlâ arızalı durumda, kullanamıyoruz. 2 çocu
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00’te Zeplin üzerinden Mercedes EQE350 model araç için rezervasyon yaptım ve genel merk...ezden onay aldım. Rezervasyon sırasında ya da onay aşamasında yaş sınırıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam 18:00’de İstanbul Esenyurt şubesine aracı teslim almaya git
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 için Zeplin Car İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Dah...a sonra rezervasyon saatimi 09.00’a çektim ve çağrı merkezini arayarak bu değişiklikte herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum. Çağrı merkezi çalışanı, hiçbir so
01.08.2025 tarihinde Zeplin Rent A Car’dan, araç grubu j kapsamında r segment Renault Megane 1.5 dCi modeli için rezerva...syon yaptım ve onay maili aldım. 03.08.2025 tarihinde Pendik şubesinden aracı teslim almak üzere gittiğimde, rezervasyonumun sistemde askıda kaldığı ve aktif olmadığı bildirildi. Ö
"Yapılan kötü muamele sonucunda zeplinkar yetkili tarafından sorunun itina ile çözüldüğü için çok teşekkür ederim"
19.07.2025 tarihinde Antalya Havalimanı'nda Zeplin Car Kurumsal adlı firmadan, firmanın kendi sistemi üzerinden araç kir...aladım. Antalya'dan alıp Diyarbakır'a teslim edecektik ve tüm işlemler sistem üzerinden gerçekleştirildi. Rezervasyonun yapıldığına dair e-posta tarafıma iletildi. Bugün aracı tesl
"Şikayeti yazdıktan 10dk sonra B**** hanım iletişime geçerek indirimli tutardan işlem yapmak için aradı. Teşekkür ederim ilgileri için."
Zeplin araç kiralama firmasının Kocaeli/İzmit şubesinin, sert konuştuğum gerekçesiyle beni kara listeye aldırması nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. 2 yıl önce ilk kiralamamı İzmit ofisinden yaptım. İletişim, yaklaşım ve o gün kiraladığım aracın temizliğinden memnun kalmadığım için genellikle Sakarya o
"A**** hanıma teşekkür ederiz sorun çözüldü bir yanlış anlaşılma oldu"
Zeplin Oto Kiralama'dan yaptığım araç rezervasyonu, bana bilgi verilmeden iptal edildi. Firma, benimle iletişim kuramadı...klarını beyan etti ancak bu durumu kabul etmiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yapılan ve teyit edilen rezervasyonumun, onaylanmasına rağmen iptal edilmesini kabul etmiyorum ve şu anda çok
Zeplin Car firmasının Aydın merkez şubesinden araç kiralamak istedim ancak durum şu ki merkezle şubeler arasında ciddi f...iyat ve hizmet farkları bulunuyor ve merkez durumdan haberdar bir şekilde konuya göz yumuyor. Online kiralama bedeli günlük 1050 TL olan araç şubede 1500 TL, online kiralamada km s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
