Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yüzük Ölçüsü İçin Garanti Kapsamında Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
17 Ekim 2025 02:06
3.315

Nişanlım, yaklaşık 7 ay önce Zen Pırlanta Palladium AVM mağazasından bana evlilik teklifi için tektaş bir yüzük aldı. Yüzüğün 9 ay içinde değişim ve yenileme hakkı olduğu söylendi. Yüzük ölçüsü parmağıma büyük geldiği için 27 Eylül tarihinde Palladium AVM’deki Zen Pırlanta mağazasına giderek ölçüsünün değiştirilmesini talep ettim. Yüzüğümü teslim aldığımda yanlış ölçüyle verildiğini o anda tam olarak fark etmedim, ancak kullanmaya başladıkça rahatsızlık verdiğini ve ölçünün yanlış olduğunu anladım.

Tekrar mağazaya gittiğimde, yanlış ölçünün mağaza tarafından verildiğini belirtmeme rağmen, yüzüğün ölçüsünü düzeltmek için benden 4300 TL ücret talep edildi. Oysa yüzüğüm hâlâ garanti ve değişim kapsamı içinde. Garanti kartımda 10001489860 numarası yer almaktadır. Tüm süreç Palladium AVM mağazasında gerçekleşti, başka bir mağazada işlem yapılmadı.

Mağaza kaynaklı yapılan bu hatanın ücret talep edilmeden düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 12:57 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Değişim Sözünün Sonradan Şartlandırılması Ve %20 Kesinti Uygulaması

profile
16 Eylül 2025 21:22
6.571
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta'da Yanıltıcı Fiyat Ve Ölçü Skandalı

profile
26 Mart 2025 15:03
4.043
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçü Yüzük Krizi

profile
17 Nisan 2025 14:20
2.593
Yanlış Ölçü Yüzük Krizi
Benzer Şikayet Yaz