to read complaints and reviews, or file yours. 
Nişanlım, yaklaşık 7 ay önce Zen Pırlanta Palladium AVM mağazasından bana evlilik teklifi için tektaş bir yüzük aldı. Yüzüğün 9 ay içinde değişim ve yenileme hakkı olduğu söylendi. Yüzük ölçüsü parmağıma büyük geldiği için 27 Eylül tarihinde Palladium AVM’deki Zen Pırlanta mağazasına giderek ölçüsünün değiştirilmesini talep ettim. Yüzüğümü teslim aldığımda yanlış ölçüyle verildiğini o anda tam olarak fark etmedim, ancak kullanmaya başladıkça rahatsızlık verdiğini ve ölçünün yanlış olduğunu anladım.
Tekrar mağazaya gittiğimde, yanlış ölçünün mağaza tarafından verildiğini belirtmeme rağmen, yüzüğün ölçüsünü düzeltmek için benden 4300 TL ücret talep edildi. Oysa yüzüğüm hâlâ garanti ve değişim kapsamı içinde. Garanti kartımda 10001489860 numarası yer almaktadır. Tüm süreç Palladium AVM mağazasında gerçekleşti, başka bir mağazada işlem yapılmadı.
Mağaza kaynaklı yapılan bu hatanın ücret talep edilmeden düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nişanlım yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Zen Pırlanta mağazasından bana beş taş yüzük aldı. Yüzüğün bana küçük gelmesi nedeniyle Kozyatağı City's Zen ...
20.05.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM Zen Pırlanta mağazasından 30.000 TL değerinde tektaş yüzük satın aldım. Satış sırasında bana, 2 yıl içinde aynı bedelle istediğim daha yüksek bir modelle değişim hakkım olduğu açıkça belirtildi. Ancak yalnızca 3 ay sonra, yüzüğümü 50.000 TL’lik başka bir tekta...
Zen Pırlanta'dan nişan törenim için yüzük bakmaya gittim, beğendiğim bir fiyat çıkardılar. Ertesi gün nişanlımdan kart bilgilerini aldım, gittiğimde farklı bir fiyat çıkardılar. Yanlış barkod yapıştırdıklarını (tüketici haklarının ihlali) söylediler, üzülerek alamadan çıktım. Ertesi gün aradılar, 'Ç...
Eşim İstanbul Marmara Park'tan Zen Pırlanta'dan yüzük aldı. Evlenme teklifi için 1 seferlik numara değiştirme hakkı tanınarak. Ben, parmak ölçüm doğru olsun diye özellikle 100 km uzaklıkta olan Ordu Zen Pırlanta'ya gittim, ölçü verdim. Taktıkları ölçü parmağıma tam olduğu için onayladım fakat verdiğ...
Yorumlar