to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos ayında Zen Pırlanta'dan bir yüzük satın aldım. O gün stantta bulunan ölçülerin bana uymadığını görünce, 15 numara özel ölçüde yüzük yapacaklarını söylediler. Aynı zamanda, ilk 9 ay içinde bir defaya mahsus olmak üzere, istediğimiz zaman ücretsiz değişim imkanı olduğunu belirttiler. Yüzük 15 numara olarak yapıldı ve geldi fakat büyük oldu. Değiştirmek istediğimde ise, bu bir defalık hakkımı özel ölçü yaptırarak kaybettiğimi ifade ettiler; ancak bunu mağazada çalışan iki kadın danışmanın bize belirtmediğini fark ettim. Şimdi ise, 3200 TL ek ücretle değişim yapılacağını söylüyorlar. Verilen ömür boyu garanti ve değişim imkanının yanı sıra, diğer şartların açıkça belirtilmemiş olması sorumsuzluktur. Binlerce lira ödeyerek aldığım bir ürün için bu durumu kabul etmek mümkün değil ve bu konunun peşini bırakmayacağım.
Zen Pırlanta'dan evlenme teklifi için pırlanta yüzük almıştım. Alırken yüzüğün geniş veya dar gelmesi ihtimaline binaen bir kereye mahsus ücretsiz değişim hakkımız olduğunu, almış olduğumuz yüzüğün istenilen ölçüde birebir aynısının yapılarak değişim yapılacağını söylediler. Aldığım yüzük nişanlımı...
Zen Pırlanta İzmit şubesinden birkaç ay önce bir pırlanta yüzük aldım ölçüsü 11. Geçen hafta yine aynı şubeden alyans aldık yine aynı 11 ölçüde. Dünde şubeye geldi bende gidip teslim aldım. Ancak yüzük aşırı derecede büyük geldiği için değiştirmek istediğimde değişim ya da iade olmadığı söylendi tar...
03 Eylül 2022 tarihinde Zen Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldım. Satış esnasında bana belirtilen en önemli detay, ürünün 14 günü geçtikten son...
22.02.2022 tarihinde Zen Pırlanta'dan 32.000 TL'ye aldığım pırlanta yüzüğün, sertifikalı olduğu ve geri satmak istediğimde o günkü kurla geri alınacağı söylenmişti. Ürünü, mağdur olmayacağımızı düşünerek aldık. Zamanla yüzük zarar görmeden kutusunda durdu ve satmak istedik. 01.10.2024'te mağazaya gi...
2023 Eylül başında Zen Pırlanta'nın online mağazasından standart ölçülü baget pırlanta yüzük satın aldım. Bulunduğum şehir olan Amasya’da Zen mağazası olmadığı için yüzük ölçüsünü genişletme imkanım olmadı. İş yoğunluğum nedeniyle Zen mağazası olan bir şehre gitmem yaklaşık bir yıl sürdü. Sakarya 54...
Yorumlar