Zara mağazadan sipariş verme

Zara’nın online mağazasından sipariş verdiğim bayan palto, 13.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında lekeli ve kirli bir... şekilde geldi. Yeni ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de marka imajı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numar...

Zara online mağazadan 6 Ocak tarihinde toplam 5 adet sweat siparişi verdim, sipariş numaram 5454*****36. Ödemeyi kredi k...artı ile peşin olarak, yaklaşık 1309 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen 12 Ocak tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemişti...

Zara online mağazasından verdiğim sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi kredi k...artıyla ödedim ve sipariş numaram 5454***8102’dir. Bu siparişi oluştururken hızlı kargo seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim, ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmad...

Zara İstanbul online mağazasından verdiğim sipariş için 09.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında “teslimat kendisi tara...fından alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen o saatte iş yerim kapalıydı ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Elime hiçbir şekilde ü...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişime ait 5451*****48 numaralı siparişim üzerinden ta...m 43 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ürünlerimi beklememe rağmen hâlen somut bir teslimat ya da net bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 5–6 kez ...

30.12.2025 tarihinde Zara’nın internet mağazasından verdiğim siparişte (sipariş no: 5410*****53) ertesi gün teslimat seç...eneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. 31.12.2025 tarihinde “komşuna teslim et” seçeneğini de seçmiş olmama rağmen, Kağıthane/İstanbul’da bulunan ve o gün açık ola...

Zara internet mağazasından verdiğim siparişler hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal ediliyor. Bu durum aynı şe...kilde üç kez başıma geldi ve son olarak 2 Ocak tarihinde 5453*****52 numaralı siparişimde tekrar yaşadım. Siparişi verdikten sonra kargo takibini kontrol etmek için giriş yaptığım...

1 Ocak tarihinde Zara internet mağazasından sipariş verdim. 3 Ocak Cumartesi günü teslimat seçeneğini özellikle işaretle...yip, daha erken gelsin diye ekstra kargo ücreti ödedim ancak bugün saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Cumartesi gününe özel teslimat seçeneği sunulup, buna ...

01.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişi, ekstra 59 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle satı...n aldım. Sipariş numaram 5410*****99’dur. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak herhangi bir çö...

Zara’nın “2 saatte mağazadan teslimat” seçeneğine güvenerek 24 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15’te Akasya AVM İstanbul m...ağazasından sipariş verdim. Teslimat süresine güvenerek AVM’ye özellikle bu amaçla gittim ancak mağazaya vardığım sırada, tam 19:57’de tarafıma “siparişiniz değiştirildi” şeklinde ...

10 Aralık tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş, 17 Aralık’ta “gönderildi” durumuna geçti. Bugün 29 Ar...alık olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ aynı durumda görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zara ile defalarca kez iletişime geç...

Zara online mağazadan verdiğim sipariş, hiçbir makul neden belirtilmeden ikinci kez iptal edildi. Son siparişim 26 Aralı...k tarihinde provizyonda beklerken iptal edildi ve kartımdan herhangi bir ücret kesilmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen, bu kez de “kredi kartınızdan ödeme alınamadı” ş...

27 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş 5 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde yer alan s...por ayakkabı kutudan çıkmadı. Aynı siparişte bulunan diğer ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen, spor ayakkabı eksik gönderildi ve kutuda yer almıyordu. Sipariş numaram 5447****...

9 Aralık’ta Zara Bağdat Caddesi mağazasından verdiğim siparişin içindeki 6.000 TL değerindeki çizme, UPS Türkiye ile 1Z0...2596F6869501583 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünler başka kargo ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, sadece bu çizme iki gündür bir türlü teslim...

27 Kasım’da Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişte bulunan mont ve diğer ürünlerim DHL kargo ile gönderildi. An...cak kargo elime ulaştığında paket içinden ürünlerim çıkmadı, kargom eksik geldi. Durumu hem DHL kargoya hem de Zara’ya ilettim. DHL tarafı bekleyen ürün olmadığını söylüyor, Zara ...

Zara online mağazadan verdiğim siparişimin kargosu günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargom Kargoist/Cargo X firması ...ile gönderildi, ancak teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin en geç 3 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, buna rağmen sistemde herhangi bir ilerleme gö...

Zara’dan internet üzerinden verdiğim siparişi mağazadan teslim almak üzere seçtim. Pazar günü mağazaya gittiğimde sipari...şim mağaza ekranında görünmesine rağmen, çalışanlar siparişimin gelmediğini söyleyip herhangi bir açıklama yapmadılar ve sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler....

Zara online mağazasından verdiğim sipariş için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. 09.12.2025 tarihinde kargonun tes...lim edildiğine dair sistemden ve kargo bildiriminden bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde bir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri...

28 Kasım günü Zara online mağazasından sipariş verdiğim, takip numarası 23509071975100100035 olan ürünüm hala elime ulaş...madı. Siparişim 1 Aralık’tan beri cargox Şişli şubesinde bekliyor görünüyor ve sistemde de herhangi bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi 2–3 Aralık olarak görünmesine rağme...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişim, Zara tarafından hazırlanarak 03.12.2025 tarihinde ...Bir Günde Kargo firmasına Akmerkez Zara mağazasına teslim edilmek üzere verildi ve 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçm...

Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde te...slim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...

Zara online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde verdiğim ...5402*****69 numaralı siparişim, kargo firması tarafından yanlış dağıtım merkezine yönlendirildi. Siparişim İstanbul içinde olmasına rağmen ürünüm yanlış merkeze gittiği için teslim...

Zara uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde verdiğim siparişi mağazadan 11 Kasim da teslim almak üzere oluşturduğum hald...e, siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş durumunda “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, mağazaya hiçbir şekilde ulaşmadığı bilgisi veriliyor. Sipariş numara...