Zara bursa da
91 şikayet
İade Edilen Ürün Bedelinin Kartıma Yansımaması
09.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5454*****50 numaralı siparişle aldığım etek, bir gün içinde kargo firmasıyla ...tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç açmadan, olduğu gibi 26.01.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına gö

Zara'da Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Mağduriyet
14.01.2026 tarihinde Bursa Zara şubesinden online olarak verdiğim ve sipariş numarası 5455****340 olan siparişim, “Bir G...ünde Kargo” firması ile gönderildi; ancak 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde gönderim 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne ürün teslim edi
Kargo Dağıtıma Çıkarılıyor, Teslim Edilmiyor Ve Telefonlara Ulaşılamıyor
Bir gün, bir kargo firmasıyla yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Zara online mağazasından verdiğim sipariş için yaklaşı...k bir haftadır teslimat bekliyorum. Kargo takibinde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” notu düşülüyor, ardından “devredildi” ibaresiyle teslimat yapılmadan geri götürülüyor. Daha sonra y

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi, Kargo Sorunu Ve İade Talebi
Zara’dan 30 Aralık tarihinde verdiğim 5438*****22 numaralı online siparişim Bursa Nilüfer Özlüce adresine gelmiş olmasın...a rağmen kargo firması ürünü bir türlü teslim etmiyor. 12 Ocak’tan beri kargo hareketlerinde sürekli “teslimde” ve ardından “devir oldu” şeklinde görüyorum ancak ürün bana ulaşmıyo
Zara mağazasında teslim edilmeyen ürün şikayeti
Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından online olarak ödeme yapıp mağazadan teslim aldığım, toplamda yaklaşık 6000 TL’...lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde iki adet çocuk taytı da vardı, toplam tutarları yaklaşık 400 TL idi. Dün akşam saat 20.00 civarında alışverişimi yaptım, ürünleri de
Zara'da 38 Numaralı Ayakkabının İadesi 21 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
8 Aralık 2025 tarihinde 5406*****59 numaralı siparişimde yer alan 38 numara ayakkabıyı Bursa Marka Park AVM’de bulunan Z...ara mağazasına iade ettim. Aynı sipariş içinde 37 numara, aynı tutarda başka bir ayakkabı daha bulunuyordu ve onu farklı bir tarihte iade ettiğimde iade sürecinde hiçbir sorun yaşa
Bursa Korupark Zara Mağazasında İlk Yardım Malzemelerinin Eksikliği
26.12.2025 Cuma günü saat 18.00–18.30 civarında Bursa Korupark AVM’de bulunan iki katlı Zara mağazasında gezerken parmağ...ım askıya takıldı ve yaralandım. Kanama başladığı için yakınımdaki görevli personelden yardım istedim. Görevli, ecza dolabının alt katta olduğunu başka bir çalışandan öğrenip aşağı
Kısa Sürede Tüylenen Pantolona Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Bursa Korupark AVM’deki Zara mağazasından ağustos ayında bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen birkaç... kez giydikten sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve pantolon kısa sürede eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Ödediğim ücrete göre bu kadar kısa sürede bu hale gelme




Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde 7 farklı ürün siparişi verdim. 30 Kasım’da sistemde siparişimin gön...derildiği göründü ancak sonraki süreçte teslimat tarihi sürekli değiştirilmesine rağmen, özellikle Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasına teslimat istemiş olmama karşın ürünlerim hala
Satın Aldığım Kaban Bir Haftada Tüylenmeye Başladı, Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum

Zara Elbisede Kısa Sürede Tüylenme Ve Mağazada İlgisiz Yaklaşım
Zara Online üzerinden 20.10.2025 tarihinde “kombinasyonlu transparan elbise” satın aldım. Ürünü sadece bir düğünde, topl...amda yaklaşık 4 saat giydim ve elbisenin bir tarafında göğüs üstü kısımlarında tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kır

Halkbank Kartımda Provizyonda Kalan Tutar İçin Çözüm Üretilmiyor
5 Kasım 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Zara mağazasında Halkbank banka kartımla ödeme yapmak istedim. Ödeme sıra...sında işlemin geçmediğini, ödemenin alınmadığını söylediler ancak aynı anda Halkbank kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutar düşülmüş olarak görünüyordu. Ödeme gerçekleşmediği için aynı
Ekstra Ücret Ödedim, Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi
Zara’dan 5401*****63 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün kargo seçeneği için ekstra ücret ödedim (toplam 5.379 TL, kr...edi kartı ile ödeme yaptım). Ancak, siparişim 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat için Corgox kargo firması ile çalışılıyor fakat ne arandım ne de siparişim adresime getirildi. Her
Kullanılmayan Elbisenin İadesi Mağaza Müdürü Tarafından Haksız Yere Reddedildi
13.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasından 2290 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızc...a denedim, bedeninin uymadığını fark ettiğim için etiketi ve fişiyle birlikte bugün iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü giyinmiş olduğumu iddia ederek iade talebimi redd
Zara Ceketim Hızla Tüylenip Kullanılamaz Hale Geldi, Mağaza Yardımcı Olmadı
Bursa Korupark Zara mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım kahverengi ceketi sadece 2 kez giydim, ancak ürünün her yer...inde tüylenme meydana geldi. Sadece çantamın sürttüğü bir bölgede değil, ceketin tamamında bu sorun oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde mağaza müdürüyle görüştürüldüm fakat bana ya

Zara'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Ek Telafi Bekliyorum
6 Eylül’de Zara’dan bir elbise siparişi verdim, ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen mağazada teslimat için hazır a...şamasına gelmedi. Günler sonra, ürünün kargoda kaybolduğu gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı ve ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca Zara ile yazışmak zorunda kaldım. 5 Eki
Eksik Parça Ve Kırık Ayna Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
04.06.2025 tarihinde Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Caddesi Mobilyacılar Caddesi No:54 adresindeki Seydioğulları Mobilya’dan ...Zara yatak odası takımı ve başka ürünler sipariş ettim. Avusturya Viyana’da yaşıyorum ve ürünlerim teslim edildiğinde yatak alt tahtası ile ledli lamba montajı için gerekli vidalar
Zara Bursa Sur Yapı Mağazasında Kasa Personeli Ve Müdürün Olumsuz Yaklaşımı
7 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasında alışveriş yaparken, kasa personelinin yetersiz yönl...endirmesi ve kabalığı ile karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında mağaza müdürüne durumu ilettim, ancak süreç müdür tarafından da oldukça kötü yönetildi. Müdürün yaklaşımı
Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağazada Bekletildim!
23.09.2025 tarihinde 13:49'da Bursa Sur Yapı Zara mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle çocuk için üç parça ürün satın... aldım. Ürünlerin hazır olduğuna dair bilgilendirme mesajı aldıktan hemen sonra, zaman kazanmak amacıyla öğle aramda mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli üç kişi sırayla birbiri
Zara Mağazasında Fazladan Ürün Ücreti Alındı, İade Yapılmıyor
25.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Zara mağazasından toplamda 10 parça ürün aldım ve Antalya'daki evime döndüğümde fişt...e 11 parça ürün olduğunu fark ettim. 0261190680003 kodlu elbiseden bir tane almama rağmen, kasiyer tarafından iki kez okutulmuş ve fazladan 590 TL ücret alınmış. Toplamda 10 ürün i
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
6 Ağustos 2024 teslimat tarihli, 5374***1805 numaralı Zara online siparişim yaklaşık iki haftadır kargoda tutuluyor ve h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde 1390 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Teslimat adresim Bursa. Kargo firmasına ulaşamıyorum ve Zara müşteri temsilcisine
Zara Mağazasında Haksız Suçlama Ve Kötü Muamele Yaşadım!
Bursa Suryapı Marka AVM Zara mağazasından daha önce aldığım ayakkabıları, alacağım elbisemle denemek için getirdim. Elbi...semi denedim, satın aldım ve çıkarken alarm öttü. Bir bayan geldi, sorunun elbisede olduğunu söyledi ve barkodunu çıkartmak için kasaya yöneldi. O sırada gelen mağaza müdürü ya da
Zara'dan Aldığım Pantolonda Kalıp Ve Dikiş Hataları Yaşadım
Bursa sur yapı AVM de 28.06.2025 tarihinde Zara'dan bir pantolon aldım. Paça boyunu yaptırmak için terziye verdiğim pant...olonun kalıp hatasına inanamadım. Bir kesim diğer kesimden beş parmak geniş görünce şaşırdım. Zara gibi bir marka bunu nasıl yapabilir. Tadilat yaptırdım, etiketini kestim ve panto











