to read complaints and reviews, or file yours.YSL Libre Parfüm Şişe Mekanizması Bozuk, Kullanılamaz
Yves Saint Laurent Libre parfümümü 2026 Şubat ayında duty Free’den satın aldım. Ürünü o tarihten beri kullanmadım, sadece kutusunda duruyordu. Mayıs ayında ürünü kullanmak istediğimde şişesinde üretim kaynaklı bir arıza olduğunu fark ettim. Şişe mekanizması bozuk olduğu için içindeki parfümü çıkarmak için defalarca uğraştım ancak ürün sıkılmıyor ve parfümü kullanamıyorum.
Ürünü saklama koşullarına tamamen uygun şekilde, kapalı ve korunur biçimde muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar mağaza veya marka ile resmi bir görüşme yapmadım, ancak bu şikayet ile birlikte süreci başlatmak istiyorum.
Kullanılamaz durumda olan ysl Libre parfümüm için üretim hatası kapsamında değerlendirme yapılarak tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
