to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcılığı 20 Dakikada Azalan Boyner Parfümünde İade Reddi Ve Uzun İnceleme Süreci
Manisa Yunusemre Meydan AVM’deki Boyner mağazasından pazar günü yves saint laurent myself Eau de parfüm satın aldım. Ürün için 9.059 TL ödedim ancak parfümün kokusu üzerimde en fazla 20 dakika kalıyor. Bu performansla ürün, vaat edilenle ve ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor.
Durumu mağaza çalışanı tanıdığıma Instagram üzerinden ilettiğimde, parfüm açıldığı için iade alınamayacağını, istersem incelemeye gönderebileceklerini ancak yaklaşık bir ay beklemem gerekeceğini söylediler. Bu yaklaşımı hem tüketici memnuniyetine hem de ödediğim ücrete karşı son derece haksız buluyorum.
Bu ürünün kokusu ve kalıcılığı açısından ciddi anlamda sorunlu olduğunu, bu nedenle hem markaya hem de ürüne güvenimi kaybettiğimi belirtmek isterim. Yves saint laurent markasını artık tercih etmeyeceğim.
Boyner’den, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya farklı marka bir parfüm ile değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bildiriyorum.
