Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cilt Reaksiyonu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Olmadan Ürün İadesi Talebi
Asli
17 Mart 00:27
333
"Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pure Algue Yüz Yıkama Jelinin Komedon Oluşturması Ve İade Talebi
Safiye
10 Mart 00:21
196
"Müşteri temsilcisi Kader hamım Sorunumu çözmeye yardımcı olacaklarını bildirdi teşekkür ediyorum"
07.03.2026 tarihinde İzmir Kipa AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü toplam 3 kez kullandım ve hemen ardı...
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sensitive Camomille Ürünü Hassas Ciltte Komedon Ve Rahatsızlık Yarattı
Yaren
28 Şubat 23:44
245
Yaklaşık 1 ay önce Erzincan’daki Yves Rocher mağazasından Sensitive Camomille serisine ait bir ürün satın aldım. Cildim hassas olduğu için özellikle b...
sensitive-camomille-urunu-hassas-ciltte-komedon-ve-rahatsizlik-yaratti-2.jpg
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Komedon Ve Fiş Olmadan İade Talebi
Gözde
06 Şubat 23:50
430
Yves Rocher Zafer Plaza mağazasından tatildeyken yaklaşık bir hafta önce aldığım yıkama jeli, tonik, maske ve serum ürünlerini kullanmaya başladıktan ...
1770482963813.img-6685.jpg
1770482955282.img-6684.jpg
1770482936317.img-6682.jpg
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Göz Kremi Kullanımı Sonrası Kapalı Komedon Ve Hayal Kırıklığı
Hande
30 Ocak 13:19
344
"Müşteri temsilcisi ürün deneme hediyesi bile olsa ücret iadesi yapılıp mağazadan mağduriyetimin giderileceğini belirtti. Teşekkürler."
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Hilal
06 Kasım 2025 20:35
1.364
"Benimle ilgilenen Kader hanıma ve mağazada kasada beni yönlendiren hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
30 Ekim'de Kayseri Forum AVM Yves Rocher mağazasından yüz yıkama jeli ve birkaç ürün satın aldım. Mağaza çalışanına daha önce ilaç tedavisi gördüğümü ...
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Yoğun Sivilce Ve Komedon Yaptı İade İstiyorum
Arife
02 Kasım 2025 23:28
1.026
29 Ekim Çarşamba günü Konya Kentplaza Yves Rocher şubenizden Pure Menthe yıkama jeli ve makyaj temizleme suyu, 1 Kasım Cumartesi günü ise Karaman Yves Rocher şubenizden Hydra Végétal yüz kremi satın aldım. Ürünler mağaza görevlileri tarafından çok övülerek tavsiye edildiği için tercih ettim. Ancak s...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleri Cildimde Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum
Sibel
29 Ekim 2025 17:38
3.003
İzmir Park Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından aldığım serum ve nemlendirici cilt bakım ürünlerini sabah ve akşam olmak üzere düzenli ol...
Lift Pro Collagene Krem Komedon Artışı Ve Ciltte Rahatsızlık
Gülçin
30 Eylül 2025 00:56
1.799
Yves Rocher’in Ankara Optimum mağazasından aldığım Lift Pro Collagene yüz kremini birkaç ay boyunca kullandım. Ürünü kullandıkça cildimde komedon oluşumunda belirgin bir artış gözlemledim. Ürün nedeniyle cildimde bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Şikayetimle ilgili olarak şim...
lift-pro-collagene-krem-komedon-artisi-ve-ciltte-rahatsizlik-1.jpg
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Ürünleri Sonrası Cildimde Sivilce Ve Komedon Oluştu
Ebru
24 Ağustos 2025 00:03
1.911
12 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher şubesinden Pure Algue normal ve kuru ciltler için canlandırıcı antioksidan prebiyotik yüz yıkam...
yves-rocher-yuz-urunleri-sonrasi-cildimde-sivilce-ve-komedon-olustu-1.jpg
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ciltte Olumsuz Reaksiyon Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
Yaren
22 Ağustos 2025 09:30
1.702
"İlgilendiğiniz ve hemen yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
3 Ağustos 2024 tarihinde Akasya AVM Yves Rocher mağazasından, çalışanların ısrarı ve tavsiyesi üzerine Pure Menthe yıkama jeli ve toniği satın aldım. ...
Selmacan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Yüzümde Sivilce Ve Kaşıntı Yaptı
Selmacan
26 Mayıs 2025 11:17
646
"Çok hızlı ilgilendiler. Çok teşekkür ederim"
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Tavsiyesiyle Cildim Mahvoldu Telafi Bekliyorum
Ebru
24 Nisan 2025 01:58
2.377
"Ürünü istediğim şubeye teslim edip iade alınacağını temin edildi. Teşekkür ediyorum."
Yves Rocher Güneş Kremi Cilt Sorunlarına Yol Açtı
Seda
12 Nisan 2025 01:58
3.286
Kahramanmaraş Piazza Avm'de Yves Rocher mağazasından güneş kremi aldım temiz içeriğine güvenerek. Birkaç kullanımdan sonra yüzümde kabarcık minik minik sivilce benzeri kızarıklıklar oluştu. Komedon da yaptı. Öylece kaldı ürün. Yüzümün haline mi yanayım verdiğim paraya mı yanayım bilemedim.👎
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Sebo Pure Vegetal Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı
Seda
02 Nisan 2025 23:29
1.922
Yves Rocher markasının Sebo Pure Vegetal toniğini ve Sebo Pure Vegetal serumunu aldım. İlk defa bu markadan cildim için ürün almıştım fakat cildim çok kötü oldu. Yüzümde pütür pütür komedon ve sivilce yaptı ve sivilcelerim ağrıyor. Güvenerek almıştım, asla beğenmedim maalesef. Bu konu hakkında mağd...
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Ciltte Alerji Ve Sivilce Patlaması: Hayal Kırıklığı!
Nurgül
22 Şubat 2025 16:29
3.300
"Ürün iade sürecim sorunuz bir şekilde ilerledi. Teşekkür ederim."
İzlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Peeling Ve Maske Ürünleri Cilt Sorunlarına Yol Açtı
İzlem
01 Şubat 2025 20:27
1.179
"Teşekkürler"
Sivilce Önleyici Ürünler Cildimi Mahvetti
Yağmur
26 Ocak 2025 22:01
2.403
Yves Rocher sivilce önleyici olduğu iddia edilen serinin hepsini satın aldım. Önce cildimi kusturacak sandım tamam dedim kullanmaya devam ettim ama cildim tam anlamıyla mahvoldu. Daha kötüsü çıkan sivilceler korkunç bir leke görünümü yarattı. Komedon doldu cildim. Bu mu sizin "cilt bakımı" anlayışın...
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil
Güvenilir Markanın Nemlendiricisi Cildimi Mahvetti
Ebrar
11 Ocak 2025 02:01
1.690
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye mağazasından satış danışmanın önerisi ile aldığım nemlendirici krem yüzümü mahvetti. Sivilce ve Komedon yaptı suratımda. Üstelik markaya çok güvenerek aldığım bir üründü. Ne yazık ki çok üzgünüm. Bu kadar güvenirliği olan bir markadan beklemezdim.
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Komedojenik Etki Yapan Krem Sorunu
Ekin
08 Kasım 2024 10:41
486
"Hyrda vegetal krem hakkında yaşadığım, üzücü durum ile ilgili sorunum çözüldü, geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum."
Yves Rocher'dan almış olduğum krem, yüzümde kapalı komedon oluşumuna sebep oldu. Komedojenik bir ürün değil, su bazlı ürün denmişti. Ne yaptıysam geçm...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı
Seda
07 Kasım 2024 03:25
2.136
Yves Rocher'den aldığım Pure Algue kuru ve normal ciltler için olan yüz yıkama jeli ve toniği cildimde sivilceye ve komedona sebebiyet verdi. Böyle bi...
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimi Mahvetti
Damla
18 Ekim 2024 23:49
1.683
"Teşekkürler"
Yves Rocher Kömür Maskesi Yüzümü Mahvetti
Gölgem
13 Ağustos 2024 10:17
1.073
Yves Rocher pure menthe kömür maskesi yüzümü mahvetti. Pürüzsüz yüzümde sadece üç kez kullandım ve altı tane sivilce çıktı ve yara oldu. Sürekli yeni bir sivilce çıkıyor ve komedon oluyor. Bu markaya gerçekten hiç yakışmadı. Yüzüm mahvoldu, ürünü direkt çöpe attım.
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
880
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
64
-
![ikon]()
Fondöten
52
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
139
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
28
-
![ikon]()
Güneş Kremi
212
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
575
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
164
-
![ikon]()
Ruj
34
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
40
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
169
-
![ikon]()
Şampuan
404
-
![ikon]()
Tonik
99
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
76
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
267
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
688
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94