to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saç Yağı Kapağı Çatladı Ve Elim Kesildi
Eskişehir İsmet İnönü Caddesi’ndeki Yves Rocher mağazasından dün Hindistan cevizli saç yağı satın aldım. Ürünün üst kapağında küçük bir çatlak olduğunu sonradan fark ettim. Aynı gün mağazaya götürüp iade veya değişim yapmayı düşünüyordum; ancak saat geç olduğu için götüremedim.
Ürün poşette dururken aniden o çatlak yerden patlayarak tüm ürün poşetin içine boşaldı ve üst kısmı tamamen ayrıldı. Kapağın kopması sırasında elimin kesilmesi nedeniyle hem sağlık açısından risk yaşadım hem de ürünü kullanamadan tamamen kaybettim. Kapağı tamamen ayrılmış, içi boşalmış halde olduğu için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, sadece fotoğrafı mevcut.
Ürünü alalı yaklaşık 30 dakika gibi çok kısa bir süre olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Fotoğraf kaydım mevcut olup, mağazadan veya Yves Rocher müşteri hizmetlerinden bu ürün için yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir geri dönüş maili gözükmemektedir.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
