Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Çocuklu Yolcular İçin Yetersiz Hizmet Ve Bilet Sorunu

09 Temmuz 2024 18:04
28.749

09.07.2024 Salı günü Ankara Garı'ndan 15.10 çıkışlı İstanbul trenine, biri 3 buçuk yaşında, diğeri de 10 aylık bebeğimle binmek için gittiğimde, bana büyük çocuğunuz için bilet almanız gerekiyor dediler. Sistemdeki bilet satışında çocuk kategorisi ise 7+ olarak görünüyor. Kaldı ki ona rağmen ücretini ödeyip bileti de alıyordum ancak bu sefer masalı koltuklarda yer kalmadığı için alamadım. Kafeteryada yolculuk yapacağımı söyledim. Böyle bir uygulamamız yok, kafeteryada da en fazla 15 dakika oturabilirsiniz deyip bilet keseceğiz dediler. Param da kısıtlı olduğu için 215 TL olan ücretin 180 TL'sini ödeyebileceğimi söyledim. Kabul edilmedi ve beni ilk durak olan Eryaman'da 2 çocuğumla zorla trenden indirdiler. Soruyorum, sizin vicdanınız ve insanlığınız bu mu? 2023 yılı içerisinde TCDD biletlerine 4 defa zam yapıldı. Ne değişti trenlerde? Verdiğimiz ücretin karşılığı bu mu? 2 senedir hızlı trenle seyahat ediyorum. Kafeteryalarınızda çocuğu olmayıp saatlerce vakit geçiren, koltuğunda oturmayan yolcular gördüm. Hatta valiziyle oturan bile. Çocuklu yolcular için özel hiçbir hizmetiniz yok. Örneğin oyun alanı yapılabilir. Böyle trenler başka ülkelerde mevcut. Bizim yerinde sıkılan çocuğumuzla kafeteryada yolculuk etme hakkımız neden yok?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan

https://www.tcddtasimacilik.gov.tr/sayfa/satis-kurallari

Sema
Şikayet Sahibi

Satış kurallarını ben de okudum. Siz benim yazdığımı dikkatli okumamışsınız. 0–6 yaş için bilet zorunluluğu bulunmamakta ancak 4 yaşında bile olmayan çocuğum için benden bilet istendi.

Serkan

Çocuk %50 : 7-12 yaş arası çocuklar için uygulanmaktadır. (Ayrı bir yer istenmemek koşuluyla 0-6 yaş (73 aydan gün almamış) çocuklar ücretsiz seyahat edebilir.) Bu kuralı siz ya da orada çalışan personeller bilmiyor mu, çocuk için sizden bilet talep edebilirler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

YHT'de Konforsuz Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi: Koltuk Yerleşimi Ve Personel İlgisizliği

15 Mayıs 18:17
10.079
YHT'de Konforsuz Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi: Koltuk Yerleşimi Ve Personel İlgisizliği
YHT'de Konforsuz Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi: Koltuk Yerleşimi Ve Personel İlgisizliği

22 Ağustos 2023 10:54
9.808
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  Eryaman Garı 6 Yaşındaki Oğlumdan Haksız Yere Bilet Parası Aldı

30 Ağustos 2023 22:59
14.682
Benzer Şikayet Yaz