YHT Yolculuğunda Kafeterya Ve Personel Sorunları

Yüksek Hızlı Tren ile İstanbul-Eskişehir yolculuğu yapıyordum (biletler zaten zamlandı, 550 lira para verdim). Kafeteryadan 1 su 1 soda aldım (38 lira) ve nakit ödeme yapmak istedim. Kafeteryadaki kadın personel (ismini bilmiyorum, bilseydim yazacaktım) bozuğum yok, kartla alacağım dedi ve o şekilde ödeme yaptım. Koltuğuma gittim, sodamdan içtim ve dudağım yemek yağı oldu (yemek yememiştim, dudağımda pis değildi). Kafeteryaya döndüm, yaşadığım durumu açıkladım ve soda açacağında belki yemek yağı kalmıştır dedim. Çok saygısız bir üslupla bana yeni sodayı verdi ve "kendiniz açın isterseniz" dedi. Ben de "tabii ki olur, soda açacağınızı alabilir miyim?" dedim ve yine aynı saygısız üslubuyla soda açacağını veremeyeceğini söyledi. YHT uygulamasında sürekli problemler yaşanıyor. Şikayet edildiğinde çözüm üretmek yerine problem olduğu kabul edilmiyor, sürekli biletlere zam geliyor. Biletleri zor bir şekilde mecburen alıyoruz. Trene biniyoruz, bu kez de tren personeli müşteri/misafirlerine köpekmiş gibi davranıyor.