Hızlı Tren Kafeteryasında Personelin Saygısız Ve Alaycı Tavırları

Hızlı trenle ilk defa seyahat ediyorum. Oturduğum koltuk tarafında cam olmadığı için dışarıyı göremedim ve bu nedenle yiyecek içecek bölümünde vakit geçirmek istedik. Ancak sürekli yiyecek içecek almamıza rağmen, kafeterya bölümündeki personelin sürekli gelip gitmesi, hem bakkal hem de satış görevlilerinin inanılmaz rahatsız edici, aşırı saygısız tavırları ve alaycı cümleleriyle karşılaştık. Rahat ve konforlu bir şekilde seyahat etmek yerine, sanki trene kaçak binmişiz ya da bileti bize bedava vermişler gibi kendimizi aşırı derecede ezik ve suçlu hissettik. Şimdi size soruyorum: Kendi paramızla hizmet aldığımız bir işletmede, personel tarafından bu kadar kötü muameleyi hak etmiyoruz. Hiç utanmadan, tüm yolcuların içinde 'Çok oturdunuz, artık kalkın' deme hakkını nereden buluyorlar? Müşteri olarak bir kağıt bardakta çaya ve 200 ml sade sodaya 30 TL verirken, insanları aşağılama hakkı nereden geliyor? İstanbul'a giderken ve dönerken yemek yenilen alanda herhangi bir kuyruk yoktu, kimse sıra beklemiyordu. En kısa zamanda personele gerekli uyarıların yapılmasını, gelen müşterilere daha saygılı davranılmasını ve maaşlarının tarafımızdan ödendiğinin unutulmamasını ilgili yerlere iletirim. Saygılarımla.