to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı trenle ilk defa seyahat ediyorum. Oturduğum koltuk tarafında cam olmadığı için dışarıyı göremedim ve bu nedenle yiyecek içecek bölümünde vakit geçirmek istedik. Ancak sürekli yiyecek içecek almamıza rağmen, kafeterya bölümündeki personelin sürekli gelip gitmesi, hem bakkal hem de satış görevlilerinin inanılmaz rahatsız edici, aşırı saygısız tavırları ve alaycı cümleleriyle karşılaştık. Rahat ve konforlu bir şekilde seyahat etmek yerine, sanki trene kaçak binmişiz ya da bileti bize bedava vermişler gibi kendimizi aşırı derecede ezik ve suçlu hissettik. Şimdi size soruyorum: Kendi paramızla hizmet aldığımız bir işletmede, personel tarafından bu kadar kötü muameleyi hak etmiyoruz. Hiç utanmadan, tüm yolcuların içinde 'Çok oturdunuz, artık kalkın' deme hakkını nereden buluyorlar? Müşteri olarak bir kağıt bardakta çaya ve 200 ml sade sodaya 30 TL verirken, insanları aşağılama hakkı nereden geliyor? İstanbul'a giderken ve dönerken yemek yenilen alanda herhangi bir kuyruk yoktu, kimse sıra beklemiyordu. En kısa zamanda personele gerekli uyarıların yapılmasını, gelen müşterilere daha saygılı davranılmasını ve maaşlarının tarafımızdan ödendiğinin unutulmamasını ilgili yerlere iletirim. Saygılarımla.
20 Nisan'da Eskişehir-İstanbul YHT treninde restoran görevlisi ve YHT çalışanlarının saygısız davranışlarına şahit oldum. Evden getirdiğim yiyeceği restoranda yerken, birden kalkmam gerektiğini söylediler. 'Bir kerelik idare edin' diyerek salı günü aynı trenle sorun yaşamadığımı belirttim, ancak uyg...
İstanbul'dan hızlı trenle Ankara'ya aktarmalı olarak seyahat ettik. Tren rötarlı olarak Ankara'ya vardı ve haliyle Sivas trenine son dakika yetiştik. Küçük çocuğumuza gardan yiyecek aldık. Öğlenden beri yoldayız. Koltukta yedirip rahatsızlık vermeyelim dedik, fakat kafeteryada dışarıdan yiyecek yiye...
24.01.2025 Ankara'dan İstanbul'a 17:20 saatinde kalkan YHT treninde TCDD Hızlı Tren Kafeteryasındaki çalışanlar tarafından sözlü hakarete uğradım. Yemek yediğim halde dışarıya kovuldum. Çantamı dahi alamadan arkamdan fırlatıp attılar. Kamera kayıtlarını izlesinler. Devletimizin vatandaşlarını köpek ...
30 Eylül 2024 Pazartesi günü 20.24'te olan Eskişehir-İstanbul yolculuğumuzun 20 dakika gecikmesiyle yaşadığımız mağduriyetler, 3. Vagondaki kafeteryada saatlerce oturacak yer beklememizle devam etti. Yetmezmiş gibi kafeteryaya ancak oturabildiğimiz zaman kasa görevlisi dakikalarca olmadığından dolay...
30 Ağustos saat 11.10 Ankara İstanbul hızlı tren seferinde eşim ve kızımla yolculuk yapmaktayım. 2. Vagondaki kafeteryada masada oturup kahve içmek istedik. Masaya oturur oturmaz üstenci ve terbiye sınırlarını aşan bir tavırla hemen bir şeyler almamız gerektiği söylendi ve ben de alacağımı söyledim ...
Yorumlar