YHT | Yüksek Hızlı Tren kuralları

08.05.2026 tarihinde Konya–İstanbul 17:20 hızlı tren seferinde, yaklaşık 18:30 civarında tren kafeteryasında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kafeterya personeli, yolculara 15 dakikada bir sipariş vermek zorunluymuş gibi davranarak, bu kural üzerinden yolcuları adeta tehdit eder bir tavır s...

15 Şubat 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 13.31'da YHT seferinde yolculuğun bitmesine 10 dakika kala restoran bölümündeki boş masalardan birine oturdum. Herhangi bir yiyecek ya da içecek almamıştım, sadece son istasyona inene kadar kapıya yakın bir yerde sakin bir şekilde oturmayı planlıyordum. Bu sı...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 13.35’te Pendik‑Ankara hızlı tren seferi için kendim ve 6 yaşındaki oğlum adına business bilet aldım. Yanımızda bir büyük boy bavul ve bir bebek arabası bulunuyordu. Büyük boy bavulumun ağırlığı 30 kilonun üzerinde değildi; ayrıca oğlum için de bilet aldığım için, toplam ...

27 Aralık 2025 sabahı saat 08.34'te İstanbul Bostancı – Konya YHT seferi için aldığım, PNR numarası S25NZ5RX6 olan biletime rağmen, evcil hayvanım olan yavru kedimle birlikte trene alınmadım. Bostancı istasyonunda görevli personel, “aşı karnesi zorunluluğu” gerekçesiyle beni trene bindirmeyi reddett...

15 Kasım 2025 tarihinde Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan Konya yönüne saat 11:50’de hareket eden Yüksek Hızlı Tren’de business class biletiyle seyahat etmek üzere trene binmek istedim. Yanımda taşıdığım halıyı içeri almama izin verilmedi. Görevli personel, ellerindeki yolculuk kuralları kağıdında 'geçişi...

17.10.2025 tarihinde gece 01.00-01.35 saatleri arasında Ankara YHT Garı bekleme salonunda, sabah saatlerindeki Ankara-Konya trenimi bekliyordum. Ancak gece mesaisinde görevli tüm güvenlik görevlileri ve 8 numaralı bilet satış memuru, biletimin sabah saatlerinde olmasına rağmen beni zorla yeni bir bi...

19 Eylül 2025 tarihinde TCDD YHT için internet üzerinden aldığım ücretsiz engelli biletimi, dolmuşu kaçırdığım için kullanamadım ve iade etmek istedim. Ancak 75 dakika kuralı nedeniyle bilet iade talebim reddedildi. Hem internet üzerinden hem de 444 82 33 çağrı merkezi ve gişe aracılığıyla iade işle...

15.09.2025 tarihinde Eskişehir-Ankara yönünde, YHT Ankara Ekspresi ile saat 03:38’de hareket edecek şekilde iki kişi bilet aldık (PNR: S25ZDEU2J ve S25KKFZTR). Biletlerden biri genç tarifesiyle indirimli, diğeri yetişkin ücretiyle alındı ve toplam 625₺ kredi kartımla ödedim. Trenimizin kalkış saati...

Selçuklu YHT Garı bekleme salonu, her gece saat 12’den sonra kapatılıyor ve yolcular dışarıda, açık alanda bekletiliyor. Bu uygulama sürekli olarak devam ediyor ve özellikle gece saatlerinde ciddi mağduriyet yaratıyor. Güvenlik görevlilerinin keyfi şekilde bu uygulamayı sürdürdüğünü düşünüyorum. Hi...

19/08/2025 tarihinde saat 09:00’da, PNR No S25EWURY6 ve bilet numaram T25EWURY61818456220610478 ile İstanbul (Söğütlüçeşme) – Sivas hattında YHT yolculuğu yaptım. Ankara durağından itibaren görevli olan kabin memurları A*** Hanım ve Ç*** Bey’in, hem bana hem de diğer yolculara gereğinden yüksek ses ...

Yüksek hızlı tren valiz kuralları saçmalığı; iki oğlum ve ben için büyük boy bir valiz için ücret alınıyor. Başka valizim olmadığı halde, büyük boy denilerek böyle bir uygulama olabilir mi? İki orta boy valiz, aslında daha çok yer kaplıyor. Bu uygulamanın amacını anlamış değilim.

TCDD'den 18.20 kalkışlı, İzmit varışlı YHT bileti aldım. Bilet satışı gerçekleştikten sonra rötar olacağına dair bilgi mesajı geldi. Güvenliklerden öğrendiğimiz kadarıyla en az bir saat rötar olacakmış. Bunu satış sırasında uyarı şeklinde verebilirlerdi; biz de ona göre hareket eder, alternatif yoll...

İstanbul Bostancı'dan Ankara Polatlı'ya 1 kişi bilet bakarken, hem internetten hem de müşteri hizmetlerinden erkek yanına bayan verilemediği söylendi. Sanırım 7-8 tane boş koltuk vardı ve erkek yanı olduğu için bilet verilmedi. Bu nedenle otobüsle gitmek zorunda kaldık. İstanbul'a dönüş için YHT bil...

Bugün yani 25 Temmuz 2025 İstanbul Söğütlüçeşme'den Karaman'a olan biletim için yüksek hızlı trene bindim. Ayrıca 130 lira büyük boy valiz parası ödedim. Fakat, trenin içindeki bavul kısmı yani depo kısmı gibi bir yere bavulumu koymak için gittiğimde o kısmın hep küçük boy valizlerle doldurulduğunu ...

Ankara’dan Söğütlüçeşme/İstanbul yönüne 2 adet YHT bileti satın alarak gerçekleştirdiğimiz seyahatimizde, yanımızda yalnızca 1 adet büyük boy valiz bulunmasına rağmen 130 TL bagaj ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu valiz, iki yolcunun toplam bagaj hakkı içerisinde değerlendirilmesi gereken bir eş...

Haksız valiz ücreti alındı. Ayrıca bilet kontrol noktasındaki arkadaşlar konuşmayı bilmiyor. Laubali laubali konuşmalarını çekmek zorunda değiliz. Paramın iade edilmesini istiyorum. 65*50*35 boyutunda valizin taşıma kurallarına uygun olduğunu taşıma kurallarına yazmış olmanıza rağmen gişedeki arkada...

23.05.2025 tarihinde saat 21.12 sefer sayılı hızlı trenle Konya'dan Ankara'ya seyahat ettim. Valizim 67,50 cm olduğu için benden ekstra ücret aldılar. Sınırın 65 cm olduğunu söylediler. Uçakta bile 1-2 kilogram tolerans oluyor. Sadece 2,5 cm fazla olduğu için 130 TL ücret ödedim, bu adil değil. Bend...

Eryaman YHT tren çalışanları ya da Ankara ATG AVM YHT çalışanları kuralları bilmiyor. Ben sadece bilek kalınlığında ve 1,52 cm boyunda olan, maliyeti bana 27.894,30 TL olan cam filmi için ilk başta 'alamayız' deyip kabından çıkarttırdılar. Sonra 130 TL bagaj fişi kesip alabileceklerini söylediler ve...

16 Mayıs Eryaman YHT - Söğütlüçeşme 08.54 te kalkan trende restoran kısmında oradan çay alarak çocuğum için getirdiğim temiz yiyecekleri yemek istediğimde Restaurant görevlileri tarağından çok saygısız bir şekilde burada yiyemeyeceğim ile ilgili uyarıldım. ( özellikle kadın olan bağırarak ifade etti...

13 Mayıs 2025 tarihinde Eryaman YHT istasyonunda, 11.59 Ankara-İstanbul treni için bilet kontrolü sırasında sürekli sıraya girip çıkan, ardından önümüzden valiz kısmından yolcusunun valizini geçiren, bilet kontrolörlerine "Benim haberim var" diyerek geçip yolcusunu önümüze tekrar aldıran, siyah giyi...

İstanbul'da yaşayıp Ankara'da üniversitede okumam sebebiyle bayram tatilinde evime gelmek için sürekli tercih ettiğim taşıma aracı olarak yüksek hızlı treni tercih ettim. İlk öncelikle S25CRJH7C numaralı İstanbul-Ankara dönüş biletini satın aldım. Fakat ülkemizde yaşanan olaylar dolayısıyla biletimi...

1 Ocak 2025 günü sabah Ankara YHT gar girişinde giriş yapmak istediğimde güvenlik görevlisi bayan, pil kartımı görmek istedi. Kalp pili kartımı gösterdim, titreşimli aletle arama yapmak istedi. Yasak, elle arayın dedim, kabul etmedi ve her zaman gelip gittiğim halde ilk defa böyle muamele gördüm. Ku...

Sizin gibi işletmeye çok sözüm var da kurallar müsaade etmiyor. Her Konya'ya gidişimizde bu tünelin önünde on beş dakika bekleyip yarım saat rötarlı gitmek zorunda mıyız? Adam gibi ayar yapmak bu kadar zor mu? Bölgesel trenler daha programlı. Boş boş reklam yapmayın bari.