YHT'de Yavru Kedim İçin Personel Tarafından Keyfi Engelleme

27 Aralık 2025 sabahı saat 08.34'te İstanbul Bostancı – Konya YHT seferi için aldığım, PNR numarası S25NZ5RX6 olan biletime rağmen, evcil hayvanım olan yavru kedimle birlikte trene alınmadım. Bostancı istasyonunda görevli personel, “aşı karnesi zorunluluğu” gerekçesiyle beni trene bindirmeyi reddetti.

Oysa resmi kaynaklarda ve kedimin kontrollerini yaptırdığım veteriner hekimler tarafından, yavru kedilerde kuduz aşısı zamanı gelmediği için aşı karnesi olmadan da yolculuk yapılabildiği bilgisi açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen tüm açıklamalarıma ve yetkili birinin çağrılmasını talep etmeme rağmen, keyfi ve yanlış bir uygulamayla yolculuğum engellendi ve sabah biletim yanarak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Görevli personel ismini paylaşmak istemedi, ancak sefer saati ve PNR bilgilerinden kolaylıkla tespit edilebileceği tarafıma söylendi.

Aynı gün akşam saatlerinde ise yine YHT ile yaptığım farklı bir tren seferinde, bu kez başka bir görevli tarafından hiçbir sorun yaşanmadan yavru kedimle birlikte trene alındım. Akşamki görevli ve YHT bilet gişesi çalışanı, yavru kediler için böyle bir kısıtlamanın ve aşı karnesi zorunluluğunun olmadığını, sabah yaşanan durumun personel kaynaklı bilgi eksikliğinden ileri geldiğini ifade etti. Aynı kurum içinde, aynı kurallar için bu kadar çelişkili ve keyfi uygulamalar kabul edilemez.

Yaşadığım bu olay nedeniyle yalnızca maddi değil, aynı zamanda manevi olarak da zarara uğradığımı, bu nedenle mağduriyetimin incelenmesini, beni mağdur eden görevli personel hakkında yapılacak işlemlerin ve uygulanacak olası yaptırımların tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.