to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 sabah 07.35’teki 81340 sefer numaralı İstanbul–Karaman YHT treninde yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca hem hijyen hem de hizmet anlamında oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle trende tuvalet çok kötü kokuyordu ve bu durum yolculuğu rahatsız edici hal...
TCDD Taşımacılık’a ait Yüksek Hızlı Tren ile gerçekleştirdiğim 11 Şubat 2026 tarihindeki Sivas–Ankara yolculuğunda, yolculuk konforu ve hizmet kalitesi açısından birden fazla sorun yaşadım. Yozgat istasyonundaki trene biniş saatim 19:01 olmasına rağmen 19:35'te binebildim. Yolculuk boyunca trenin iç...
20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir-Ankara YHT hattında, 06:30 seferinde 1. Vagon 7c numaralı koltukta seyahat ettim. Taşkent aş tarafından sunulan ikram kutusunun içindeki sandviç görünümlü yiyecek çok kötü kokuyordu ve tüketmemin ardından ciddi mide ağrısı ve bulantı yaşadım. YHT ile sık sık seyahat...
16 Kasım 2025 tarihinde, saat 22:14 civarında Konya-Ankara Yüksek Hızlı Tren (YHT) Business Class yolcusu olarak seyahat ettim. 1. Vagon 11-b numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuğum sırasında, Business Class kapsamında ikram edilen peynirli sandviçi tüketirken sandviçin içinde canlı/cansız bir böc...
11/10/2025 tarihinde İstanbul hareket saati 07:20 olan YHT İstanbul-Eskişehir Seferinde Business bilet aldım. Bilindiği üzere ikramlar oluyor. Kaşarlı sandviç, kek vs. Kaşarlı sandviçin kaşarında bariz belli olan küf vardı. Kekte de kötü bir koku vardı. Yetkili veya çalışan bulup söyleyemedim, söyle...
16 Eylül 2025 Salı günü sabah 08:00’de İzmit’ten Konya’ya YHT ile yaptığım yolculukta (Bilet No: T25XW6KY5202***********77, Business 1. vagon 14 numara) YDC firması tarafından verilen kahvaltı paketindeki peynirli sandviçin bayat olduğunu fark ettim. Ayrıca, sonradan ikram edilen soğuk kahve de taze...
06.08.2025 tarihinde TCDD YHT Sivas–Pendik hattında, loca bölümünden (en pahalı bölüm) 2580 TL ödeyerek bilet aldım. Biletleme sırasında locanın bu kadar dar ve kutu gibi bir alan olduğu belirtilmiyordu. Vagon 2, 3B koltuk numarasında, hiç tanımadığımız insanlarla birlikte, oldukça küçük bir alanda ...
**YHT sürekli rötar yapması, ilgisizlik ve 1.5 saat yaşanılan arıza** 02.07.2025 tarihinde Eskişehir’den sabah 09:30’da İstanbul-Konya yönlü trene bindim. Tren, Konya Gar’a varışta 45 dakika rötar yapmıştı. Aynı gün işim bittikten sonra dönüş için Konya-İstanbul seferli trene 18:35’te bindim. Ancak...
TCDD YHT'de babam için business vagondan bilet aldım. İkram verildiğini bildiğim için özellikle tercih ettim. Ancak belirli kişilere sorulup ikram verilmiş, fakat babama ikram verilmemiş. Çözüm merkezine yazdım. Bana verilen cevapta business vagonda ücretsiz ikram sunulduğu belirtildi. Zaten ikram v...
YHT ile Business İstanbul, Çok kalitesiz bir hizmet anlayışı var, ileriye gitmek yerine geriye gidiyor. 1- İstanbul'dan çıkana kadar her durakta duruyoruz. 2- Business'ta sadece kumanya veriliyor. O da kutuda ve kağıt bardakta içecek ikramı yapılıyor. Anlayış bu. 3- Bir de önce tren personeli kah...
Tren çalışanlarından, kafeterya bölümünde arabayla (ikramda bulunan diyemeyeceğim) satış yapan, ne üslubu belli ne de iki cümleyi bir araya getirebilen insanları seçerken, liseyi geçtim, bari ilkokulu bitirenlerden seçseydiniz. Kadın çalışana, 'Keşke suyunuz ve çayınız ücretsiz olsaydı,' dedim. Deme...
"Şikayetimi TCDD"ye ilettiğiniz için teşekkür ederim."
Eşimle birlikte 24-27 Ocak tarihleri arasında Ankara-İstanbul (Söğütlüçeşme) hızlı tren business yolcusu olarak yolculuk yaptık. Bilet ücretini uçak b...
Business class bilet aldık. Bütün yol boyunca bebek ağlaması ve kötü koku eşliğinde yolculuk ettik. Yemek ikramını da kaldırmışlar. Koltuğun altındaki priz de çalışmıyor. Ne anlamı var business bilet almanın, bu şekilde paramızla rezil olacaksak? Ağlayan bebeği olan yolcu neden business class'ta yol...
YHT 'sözde' Business Class ile İstanbul-Ankara 07.10 saatinde seyahat ettiğimde gelen kahvaltıdan çıkan sandviç denilen ekmek o kadar kuru, bayat ve küçük ki o kadar para vermenin hiç anlamı yok. İçerisine iki ince dilim kaşar koyarak ikram var sanıyorlar.
23:41'de bindiğim, 3 saat 45 dakika varış süresi olan TCDD Pendik-Eskişehir hızlı tren yolculuğu 5 saate ulaştı. Tuvaletler çok kötü kokuyordu. İçeride su bile ikram edilmiyor. Tuvaletlerde su yok, tren arızalı ve aşırı bir ses var, kimse umursamıyor.
Merhabalar, Bozöyük Gardan Ankara Gar a seyahat ettim. 1 vagon dan bilet aldım ikramlı bölümden daha fazla ücret ödedim ama hiçbir servis yapılmadı. Yetkililere soruyorum, Ben Neden Daha Fazla Ücret Ödedim? Neden servis yapılmadı. Standart bilet fazlası ödediğim paranın iade edilmesini istiyorum
YHT Business Vagon ve Kafeterya, koltuklarının biraz daha geniş olması ve yarım bardak çay ile kuru bir sandviç dışında hiçbir avantajı yok. Ayda iki kere biniyorum, daha bir kere taze bir sandviç ekmeği görmedim. Restoran bölümünde de yık köfte, yok tavuk ne sorsam yok dendi. Çok eskiden tren resto...
31.05.2024 tarihli Sivas'tan Ankara istikametine hizmet veren sözde yüksek hızlı tren tam anlamıyla kötü bir deneyim yaşattı. Saatte 100 km'yi geçmeyen bir hızla saatlerdir yoldayız. Hava durumu bahane edildi ancak doğru düzgün yağmur bile yağmadı. Yağmur yağınca çalışmayan bir teknolojisi var anlaş...
Hızlı tren bilet parası pahalı olduğu kadar da, oda yetmezmiş gibi ikramları ücretli. Dışarıda 10 TL'ye satılan bisküviye 40 TL verdim. 20 TL falandır diye düşünmüştüm. Koltuklar çok rahat da değil, pek fazla önermiyorum. Sadece hızlı getirir, götürür.
Business bölümünde trene oturur oturmaz personel servis için geldi. İkram kutusunu açtığımızda sandviç, kek, su ve meyve suyu vardı. Sandviç içinde sadece iki dilim peynir vardı. Yani ya içine yeterli malzeme koyun ya da bu israfın önüne geçin. İki katı para veriyoruz o bölümde oturmak için ve ya sa...
Yaklaşık3-4 Saat süren Eskişehir İstanbul hızlı tren Business Class seyahati için fazladan ödüyorsunuz, ikram olarak bir bardak su bile verilmiyor Madem yemek ikramını kaldırdınız Çok kısa bir bilgilendirme yapmayı akıl edemez misiniz? Bu memleketin insanlarına ne zaman değer vereceksiniz? Hatırlatm...
YHT Business Vagon ve Kafeterya, koltuklarının biraz daha geniş olması ve yarım bardak çay ile kuru bir sandviç ikramı haricinde hiçbir avantajı yok. Görsel ekran, Wi-Fi aylardır bozuk. Ayrıca kafeteryasında 75TL'ye satılan, filtre kahve adı altında çamur benzeri sıcak içecek, derhal iptal edilmelid...
TCDD İstanbul Ankara YHT seferinde business class seyahatinde ikram diye küçük içinde zar kadar ince bir kaşarlı sandviç, küçük bir kek meyve suyu ve 20 ml su veriliyor. Eskiden ekmek kapalı kutu peynir, yağ bal, reçel, zeytin vb. Bir çok çeşidin olduğu bir servis yapılırdı. Business class ikramı bö...
Ankara-Sivas YHT hattında varış saati geldiğinde anons yapıldı ve sinyalizasyon hatası sebebiyle yavaş gidileceği belirtildi. Yol boyunca sürekli olarak 20-30 km hızına düşüyor, arada bir 2-3 dakika 250 km/saat hızına çıkıyor ve bu sırada tren sallanıyor. Tren havasız ve sıcak, durduğu istasyonlarda...