Business Class Yolculukta Bayat Sandviç Ve Taze Olmayan İkramlar Hayal Kırıklığı Yarattı

16 Eylül 2025 Salı günü sabah 08:00’de İzmit’ten Konya’ya YHT ile yaptığım yolculukta (Bilet No: T25XW6KY5202***********77, Business 1. vagon 14 numara) YDC firması tarafından verilen kahvaltı paketindeki peynirli sandviçin bayat olduğunu fark ettim. Ayrıca, sonradan ikram edilen soğuk kahve de taze değildi. Durumu görevliye ilettiğimde, “Biz bir şey yapamayız, şikayet bölümüne yazın.” yanıtını aldım.

Sadece ben değil, diğer yolcular da benzer bir rahatsızlık yaşadı; bazıları sandviçi ısırıp yarım bıraktı. 1. Sınıf Business Class için ödenen fazla ücrete karşılık bu tür bayat ürünlerin verilmesi kabul edilemez. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve birkaç gün önce hazırlanmış bayat sandviçlerin yolculara sunulmamasını talep ediyorum.