Güney Ekspresi Treninde Açıklama Yapılmadan Uzun Süre Gecikme Ve Engelli Yolcunun Mağduriyeti

19.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Ankara’dan Yerköy’e giden güney ekspresi trenine bindim. Tren gardan kalktıktan sonra yaklaşık 57 dakika boyunca trenin içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekledik. Ne bir anons ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikmenin yolda telafi edileceğini düşündüm ancak tren hâlâ ara ara duruyor, çok yavaş ilerliyor ve hâlâ makul bir sebep açıklanmış değil.

Normal şartlarda 15.15 gibi inmiş ve işlerimi halletmiş olmam gerekiyordu, şu an hâlâ trendeyim ve planladığım hiçbir işime yetişemiyorum. Akşam için dönüşte YHT bileti aldım, bu gecikme nedeniyle ona da yetişememe ihtimalim var. Biletimi yarına değiştirmek için yer bakıyorum, yer olmadığını öğreniyorum ve tamamen mağdur durumdayım.

Tren içinde bilet kontrolü yapan personele ne zaman varacağımızı sorduğumda “bilemem ne zaman varırsınız” cevabını aldım, herhangi bir net bilgi verilmedi. Engelli olduğum için bu yolculuk benim için zaten zorlayıcıyken, para ödemediğim gerekçesiyle sanki bu yaşananlar daha önemsizmiş gibi bir tavırla da karşılaşıyorum, bu durum beni hem üzdü hem de psikolojik olarak yıprattı.

Yaşanan bu gecikmenin telafi edilmesini, biletimin karşılanarak sabahki YHT seferi için tarafıma bilet temin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.