Vivo Telefon Taksit Borcunda Uyarısız Gecikme Faizi, Avukata Devredilme Ve Maaş Haczi

Bursa Yetişenler AVM’den eşim geçen yıl taksitle bir Vivo marka telefon aldı. Son üç taksitin ödeme zamanı okul tatiline denk geldiği için şehir dışına, ailemin yanına gittik. Ağustos 2025’te Bursa’ya döndüğümüzde, kalan son üç taksiti ödeyip borcu kapatmak için muhasebe/ödeme bölümüne gittiğimde, toplamda 6.000 TL olan kalan borca gecikme faizi uygulandığını ve 7.400 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ben de bankamatiğe gidip 1.400 TL daha çekmek için ayrıldım.

Bankamatikten parayı çekip geri geldiğimde ise borcun avukata devredildiğini, bundan sonra ödemeyi avukata yapmam gerektiğini öğrendim. Bana verilen avukat numarasını aradığımda avukat masrafı ve ek masraflarla beraber borcun 20.000 TL’yi geçtiğini duydum ve büyük bir şok yaşadım. Eşim, hem kendisi hem de ailesi için bu mağazadan defalarca alışveriş yapmasına rağmen, mağaza evimize yaklaşık 100 metre mesafede olmasına rağmen ne gecikme hakkında ne de avukata devredileceği konusunda hiçbir arama, SMS veya uyarı yapılmadı.

Gecikme olduğunda en azından bir bilgilendirme mesajı veya aranma beklerdik. Üstelik ben borcu ödemeye gitmişken, 1.400 TL gecikme bedelini de taksitin üzerine eklediklerini kabul edip ödemeye razıyken, buna rağmen dosyanın avukata devredilmesi ve tutarın bu kadar şişirilmesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Bununla da kalmayarak, eşim emekliliğine 3,5 yıl kalmışken yeni işe girdiği iş yerine de maaş haczi için yazı gönderilmiş ve eşim iş yerinde bu icra yazısı nedeniyle mağdur olmuştur.

Herhangi bir uyarı yapılmadan insanların bu şekilde icra dosyaları ile mağdur edilmesini kabul etmiyoruz. Öncelikle eşimin çalıştığı iş yerine gönderilen maaş haczi yazısının kaldırılmasını, ardından haksız olduğunu düşündüğümüz faiz ve avukat masraflarının silinerek, borcun makul ve sözleşmeye uygun bir şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.