Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hesapta Kart Kullanamama Ve Masterpass Erişimi Sorunu

profile
04 Mart 19:05
392

Yemeksepeti’ni yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten sonra eski e‑posta adresime erişemediğim için bir süre hesabıma giremedim, bununla ilgili daha önce buraya yazmış ve Yemeksepeti tarafından aranarak yeni bir hesap açılmasıyla hesabım tekrar aktif edilmişti.

Ancak bu yeni hesaptan beri hiçbir bankaya ait kartımla Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulama, “diğer telefonunuzla uyumlu olmadığı için Masterpass’a bağlanın” şeklinde bir uyarı veriyor fakat Masterpass tarafına da ulaşmak mümkün olmuyor. Hem Masterpass’e ulaşamıyorum hem de Yemeksepeti üzerinden kayıtlı kartlarımdan hiçbirini kullanamıyorum.

Tüm kartlarım eski hesabımda kayıtlı görünüyorsa bu kayıtların eski hesaptan silinmesini ve yeni hesabımda sorunsuz şekilde kart ekleyip alışveriş yapabilmem için acil çözüm üretilmesini istiyorum. 543***1414 numaralı telefonuma bağlı hesabımdaki bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve kartlarımla tekrar ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.

05 Mart 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)
Gece
Gece
15 Mart 10:46

Hiçbir şekilde kimse mailden dahil dönüş yapmadı bu kadar sorumsuz lar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Gülağa
28 Kasım 2025 15:37
1.500
kredi-karti-ile-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass Kartlarım Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 16:42
748
yemeksepeti-uygulamasinda-masterpass-kartlarim-gorunmuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Eski Hesap Bilgilerim Nedeniyle Yeni Hesap Açamıyorum

profile
08 Aralık 2025 21:00
374

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri