to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hesapta Kart Kullanamama Ve Masterpass Erişimi Sorunu
Yemeksepeti’ni yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten sonra eski e‑posta adresime erişemediğim için bir süre hesabıma giremedim, bununla ilgili daha önce buraya yazmış ve Yemeksepeti tarafından aranarak yeni bir hesap açılmasıyla hesabım tekrar aktif edilmişti.
Ancak bu yeni hesaptan beri hiçbir bankaya ait kartımla Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulama, “diğer telefonunuzla uyumlu olmadığı için Masterpass’a bağlanın” şeklinde bir uyarı veriyor fakat Masterpass tarafına da ulaşmak mümkün olmuyor. Hem Masterpass’e ulaşamıyorum hem de Yemeksepeti üzerinden kayıtlı kartlarımdan hiçbirini kullanamıyorum.
Tüm kartlarım eski hesabımda kayıtlı görünüyorsa bu kayıtların eski hesaptan silinmesini ve yeni hesabımda sorunsuz şekilde kart ekleyip alışveriş yapabilmem için acil çözüm üretilmesini istiyorum. 543***1414 numaralı telefonuma bağlı hesabımdaki bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve kartlarımla tekrar ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir şekilde kimse mailden dahil dönüş yapmadı bu kadar sorumsuz lar
