Yemeksepeti’nden Tek Dürüm Siparişinde Zorunlu Ek Ücret Ve Aşırı Fiyat Artışı

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir dürüm siparişi vermek istediğimde, görünen fiyat ile ödemek zorunda kaldığım tutar arasında ciddi farklar oluşuyor. Örneğin tek bir dürüm için 150 TL civarında bir fiyat yazmasına rağmen, “sipariş için şu kadar tl’lik ürün daha ekle” uyarıları ve ek ücretlerle birlikte tutar 300–400 TL bandına çıkabiliyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de tek bir sipariş için ekstra ürün ekleme zorunluluğu ve toplam tutarın nasıl şiştiği açıkça görülüyor.

Uygulamada gezip farklı dürümcülere baktığımda da benzer durumla karşılaşıyorum. Neredeyse her restoranda, bir dürüm siparişi verebilmek için belli bir alt limite ulaşma şartı konuluyor ve bu da tüketiciyi istemediği halde fazladan ürün almaya zorlayarak toplam fiyatı makul seviyenin çok üstüne çıkarıyor. Altı üstü bir dürüm siparişi vermek isterken insanların bu kadar yüksek tutarlara mecbur bırakılması adil değil.

Yemeksepeti’nden beklentim, restoranların bu şekilde tüketiciyi zorlayan alt limit ve fiyatlandırma politikalarını daha sıkı denetlemesi ve kullanıcıları makul bir ücretle tek ürün de sipariş edebilecekleri bir sisteme kavuşturmasıdır. Bu konuda tüketiciyi koruyan, daha şeffaf ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.