Kampanya Kuponları Minimum Sipariş Şartlarıyla Çelişiyor

Yemeksepeti’nde restoranların uyguladığı kampanyalarla minimum sipariş tutarlarının birbiriyle çelişmesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun dikkatimi çekiyor. Örneğin, bir restoranda “400 TL’ye 200 TL indirim” gibi bir kupon görünürken aynı restoranda minimum sipariş tutarının 3000 TL gibi son derece yüksek bir rakam olarak belirlenmiş olduğunu görüyorum. Bu durumda kampanya fiilen kullanılamaz hale geliyor ve kullanıcı için tamamen anlamsız bir indirim gibi duruyor.

Bu durum yalnızca tek bir restoranla sınırlı değil, farklı restoranlarda da benzer şekilde, kupon limitiyle uyumsuz minimum sipariş tutarlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle bu uygulamanın sistematik bir sorun olduğunu ve Yemeksepeti tarafından yeterince denetlenmediğini düşünüyorum. Bu koşulları görünce o restoranlardan sipariş vermiyorum ancak yapılan kampanyanın, kullanıcıyı cezbetmekten çok yanıltıcı bir etki yarattığını belirtmek istiyorum.

Beklentim, Yemeksepeti’nin bu konuda denetim mekanizmasını devreye alması ve kampanya şartlarını restoranların minimum sipariş tutarlarıyla uyumlu hale getirmesidir. Özellikle, örneğin 400 TL’ye 200 TL indirim kuponu geçerliyse, ilgili restoranda minimum sipariş tutarının kuponun üst limitini aşmaması, yani 400 TL’nin üzerinde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yemeksepeti’nden, kullanıcıları mağdur etmeyecek ve kampanyaları gerçekten kullanılabilir hale getirecek şeffaf ve adil bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.