to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Cevapsız İletişim
Cajun Chicken Time işletmesi olarak Kasım ayında Yemeksepeti üzerinden gelen toplam 9 adet sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Panelde ya da sistemde bu iptallere dair “müşteri iptal etti”, “restorandan kaynaklı”, “sistem hatası” gibi hiçbir açıklama yer almadı. Bu iptal edilen siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 4 bin–5 bin TL civarındaydı ve bu durum işletmemizi maddi olarak olumsuz etkiledi.
Konu ile ilgili olarak işl**********@yemeksepeti.com adresine 5 kez mail gönderdim; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir açıklama verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Hem sebepsiz iptaller hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yemeksepeti’nin Kasım ayında iptal edilen 9 siparişle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve ardından iptal edilen bu siparişlerin ücretlerinin işletmemize ödenmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir şekilde cevap vermiyorlar rezalet saatlerce sipariş bekliyor müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyapamıyor bizim hazırlafığımız sipariş 8dakika geç kalınca ücret kesintisi yapılıyor rezalet
