to read complaints and reviews, or file yours. 
Cajun Chicken Time işletmesi olarak Kasım ayında Yemeksepeti üzerinden gelen toplam 9 adet sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Panelde ya da sistemde bu iptallere dair “müşteri iptal etti”, “restorandan kaynaklı”, “sistem hatası” gibi hiçbir açıklama yer almadı. Bu iptal edilen siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 4 bin–5 bin TL civarındaydı ve bu durum işletmemizi maddi olarak olumsuz etkiledi.
Konu ile ilgili olarak işl**********@yemeksepeti.com adresine 5 kez mail gönderdim; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir açıklama verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Hem sebepsiz iptaller hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yemeksepeti’nin Kasım ayında iptal edilen 9 siparişle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve ardından iptal edilen bu siparişlerin ücretlerinin işletmemize ödenmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Burger adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık 1,5 saat geçti ve restoranın sistemde kayıtlı iletişim numarasından defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Durumu Yemeksepeti canlı destek hattına da ilettim. An...
21.13’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, şu an 00.13 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 3 saatten fazla süredir bekliyorum ve bu süreçte iki kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece “siparişiniz yolda, biraz daha bekleyin” şekli...
10 Kasım 00.40’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim d0 TL-2545-czp4 numaralı siparişi iptal etmek istedim, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Siparişten vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum. Hem uygulama hem web sitesi üzerinden iptal etmeyi denedim, ayrıca e-posta gönderdim, ar...
18.23’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim siparişi, yanlış adres seçtiğimi fark ederek bir dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sistemde “Restorana iletildi, iptal edemezsiniz” uyarısı aldım. Adres değişikliği seçeneğini denedim fakat o adrese teslimat yapılamadığını belirtti. Yakl...
Yemeksepeti üzerinden 26 Kasım tarihinde mm’s Sweet House adlı restorandan #cjni-l4se numaralı siparişi verdim. Restoran tarafından sipariş iptal edilmesine rağmen, 455,99 TL tutarındaki ücretim Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmadı. Uygulama içindeki yardım hattı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanm...
Yorumlar