to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım günü saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Vitalia adlı restorandan verdiğim siparişim, kurye tarafından dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim edildi.
Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tekrar destek hattına yazdığımda ise talebimin başka bir operatör tarafından çözümlendiği söyleniyor fakat fiili olarak hiçbir iade almadım. Bu durum hem mağduriyetimi uzatıyor hem de verilen bilgilere olan güvenimi zedeliyor.
Yemeksepeti üzerindeki #htbk-t3pb numaralı siparişime ait ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Aralık tarihinde Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş, 2 saat sonra geldi, canlı destekle iletişim kurduğumda, kurye yolda demesine rağmen yarım saat daha bekledim. Gelen sipariş buz gibi olduğu için, kuryeden teslim almadım ve iade talebi gireceğimi ilettim. Yemeksepeti canlı destekten iade talebin...
23.08.2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 dakika kadar sonra restorant tarafından arandım ve vermiş olduğum siparişte bir ürünün ellerinde olmadığını, başka bir ürün isteyip istemediğimi sordular, ben de başka bir ürün talep ettim. Bundan 30 dakika sonra siparişim iptal edildiği ve ücret iadesinin...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
Yorumlar