Yemeksepeti'nden Gelen Fransız Ekler Bayat Ve Kötü Kalite, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Tekirdağ Şar Pastanesi’ne, bir arkadaşımın davetiyle gittiğimde “Fransız ekler” tatlısını yemiş ve tadına, sunumuna, tazeliğine gerçekten bayılmıştım. Özellikle bu tatlıyı tekrar yemek için bu kez de dün Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Sipariş numaramız İ06R-2608-59PG.
Eve gelen “Fransız ekler” ise pastanede yediğim ürünle uzaktan yakından alakalı değildi. Tatlı bayattı, içindeki kremanın kokusu rahatsız ediciydi ve eklerin dışındaki o çıtırlıktan eser yoktu. Eşime sürpriz bir tatlı tattırmak için aldığım ürünü, maalesef tam anlamıyla çöpe atmak zorunda kaldık. İlk lokmayı tattığımız için Yemeksepeti üzerinden de iade veya şikayet açmadık.
Bu kadar beğendiğim bir tatlının eve siparişte bu kadar kalitesiz ve bayat gelmesi hem hevesimi hem de ödediğim parayı boşa çevirdi. Kalitenin devamlı olması gerektiğini, arada bir şans eseri tutturulan bir şey olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve mümkünse bu siparişe ilişkin ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hızlı dönüş için teşekkür ederim















