to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Geç Ve Soğuk Siparişe Ulaşamayan Destek Sonrası İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli Meydan’daki Maydonoz Döner şubesinden 17.20’de verdiğim siparişim, yaklaşık 18.45’te teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu kadar geç ve buz gibi gelen bir yemeği tüketmem mümkün olmadığı için mağdur oldum.
Siparişe ilişkin destek almak için hem uygulama üzerinden hem de 444 5 445 numaralı hattan Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezinin hiç aranmadığını belirten bir uyarı nedeniyle hatta bağlanamadım, herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.
Soğuk ve geç gelen bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: f3rn-2603-hli3. Geciken ve soğuk gelen ürünün bedelinin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum aranmadan çözüldü teşekkür ediyorum.
