to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Fiş Talebinin 13 Gün Sonra Bile Gelmemesi Ve Şeffaflık Sorunu
22.12.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 595 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle kasa fişimin getirilmesini talep ettim. Daha sonra kurye beni arayarak fişin kendilerinin değil, Yemeksepeti’nin vereceğini söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim.
Hemen akabinde Yemeksepeti tarafından arandım ve siparişi iptal etmemem gerektiği, talep etmem halinde fişimin SMS yoluyla tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de buna güvenerek siparişi iptal etmekten vazgeçtim ve yönergeleri takip ederek Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum. Görüşmede, fişimin 7–10 iş günü içinde SMS yoluyla gönderileceği belirtildi.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fiş gönderilmedi. Uygulamadaki talep bölümünde ise işlem “çözüldü” olarak görünüyor ancak ortada ne SMS var ne de fiş. Bu durum hem şeffaflık hem de vergi açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Konunun denetlenmesi için ayrıca CİMER’e de başvurdum.
Tüm sürecin incelenmesini, Yemeksepeti sipariş numaram exn1-4j3X olan bu işleme ait fişimin tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
