to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Aşırı Çekim Ve Yetersiz Müşteri Desteği
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 960 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak banka ekstreme baktığımda bu sipariş için kartımdan 1.658 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani sipariş tutarından çok daha fazla bir ödeme alınmış durumda.
Bu durum üzerine desteğe ulaşmak için Yemeksepeti kanalları üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen karşıma muhatap olacak bir temsilci çıkmadı, herhangi bir çözüm veya açıklama da alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ortada fazla çekilmiş ciddi bir tutar var.
Fazla çekilen tutarın acilen tarafıma iadesini ve ayrıca canlı olarak ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisinin bu konuyla ilgilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
