Yemeksepeti'nden Alacaklarımız İki Aydır Ödenmiyor, Sorun Çözülmüyor

Haci · 2025-10-23T14:31:57+03:00

Yemeksepeti restoran üyesi olarak, “2 Guys Burger” adına Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 3 faturam (fatura numaraları: 638006115256, 602006138292, 634006354621) yaklaşık 25.000 TL tutarında olmasına rağmen, neredeyse 2 aydır tarafıma ödenmedi. Fatura kesiminden 2 gün sonra ödeme yapılacağı sözleşmede belirtilmiş olmasına rağmen, bu faturalar halen hesabımıza geçmedi. Bu süreçte defalarca hem e-posta hem de telefon yoluyla Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “mail atın” yanıtı aldım ve istenen tüm belgeleri gönderdim. Sonrasında tarafıma yalnızca bir Excel tablosu ile ödendiğine dair dönüş sağlandı; ancak ödemeler hesabımıza geçmedi ve herhangi bir resmi ödeme dekontu da iletilmedi. Sonraki dönem faturalarımızın ödenmiş olması, bu üç faturanın neden ödenmediği konusunda bir açıklama yapılmamasını daha da anlamaz kılıyor. Her türlü yolu denememe rağmen en ufak bir çözüm veya açıklama alamadım. Bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor ve mal tedariğinde büyük sıkıntılar yaşamamıza neden oluyor. Geciken bu ödemelerin bir an önce hesabımıza yatırılmasını ve tarafımıza bir özür ile birlikte resmi ödeme dekontunun iletilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Ödemeleri 60 Gündür Yapılmıyor Finansal Düzenimiz Bozuldu

Fatih

Yemeksepeti

519

Restoranım BWQN olarak Yemeksepeti’ne üyeyim. 02.07.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 60 gündür toplamda 40 bin TL’yi aşan ödememiz hesabımıza yatırılmadı. Ödemelerin haftalık yapılacağı sözleşmemizde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süreçte tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...

Muhasebe Ve Ödeme İşlemlerinde Uzun Süren Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Alperen

Yemeksepeti

332

28 temmuzda detaylı bir şekilde iade faturamı ve hangi mesaja istinaden oluşturduğum halde bir hafta sonra yapılan dönüş 4 Ağustos muhasebe biriminden yapılan tek dönüş hangi mesaja istinaden iade faturası oluşturdunuz olması birimlerin o kadar görüşme üzerine böyle dalga geçer gibi dönüşler yapıp z...

Yemeksepeti Partner'da Çifte Kesinti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Mehmet

Yemeksepeti

1.259

Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti Partner üzerinden işletmemle ilgili ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Sipariş başına indirim uygulanarak zaten kesinti yapılıyor, bununla beraber aynı tutarları tekrar ayrı bir fatura ile bir kez daha tahsil ediyorlar. Yani bir hizmet için çift bedel alınıyor. Ayrıca, ...

1 Yorum

Yemeksepeti Hak Ediş Ödemelerinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Demokan

Yemeksepeti

478

Haziran ayına ait toplam 443.480 TL ciroya karşılık hak ediş ödemem Yemeksepeti tarafından halen yapılmadı. Burgerces (işletme ıd: ofqp), Demdem Börek (işletme ıd: c42a), Köftecik (işletme ıd: c9uk), Sushikan (işletme ıd: wyi7) ve Tostbro (işletme ıd: dzi8) isimli işletmelerim Adana/Seyhan’da faaliy...

yemeksepeti-hak-edis-odemelerinin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Ödemelerimde Sürekli Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Pınar

Yemeksepeti

771

Yemeksepeti restoran kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır (Haziran ve Temmuz ayları) ödemelerimde ciddi oranda eksiklik yaşanıyor. Restoran kullanıcı numaram: K7sc. 2 aylık fatura toplamım 18.549 TL olmasına rağmen, tarafıma bankaya yatırılan tutar yalnızca 5.855 TL’dir. Sorun sürekli olarak devam etm...