Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nden Alacaklarımız İki Aydır Ödenmiyor, Sorun Çözülmüyor

23 Ekim 14:31
238

Yemeksepeti restoran üyesi olarak, “2 Guys Burger” adına Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 3 faturam (fatura numaraları: 638006115256, 602006138292, 634006354621) yaklaşık 25.000 TL tutarında olmasına rağmen, neredeyse 2 aydır tarafıma ödenmedi. Fatura kesiminden 2 gün sonra ödeme yapılacağı sözleşmede belirtilmiş olmasına rağmen, bu faturalar halen hesabımıza geçmedi.

Bu süreçte defalarca hem e-posta hem de telefon yoluyla Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “mail atın” yanıtı aldım ve istenen tüm belgeleri gönderdim. Sonrasında tarafıma yalnızca bir Excel tablosu ile ödendiğine dair dönüş sağlandı; ancak ödemeler hesabımıza geçmedi ve herhangi bir resmi ödeme dekontu da iletilmedi. Sonraki dönem faturalarımızın ödenmiş olması, bu üç faturanın neden ödenmediği konusunda bir açıklama yapılmamasını daha da anlamaz kılıyor. Her türlü yolu denememe rağmen en ufak bir çözüm veya açıklama alamadım.

Bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor ve mal tedariğinde büyük sıkıntılar yaşamamıza neden oluyor. Geciken bu ödemelerin bir an önce hesabımıza yatırılmasını ve tarafımıza bir özür ile birlikte resmi ödeme dekontunun iletilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 17:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Yemeksepeti Ödemeleri 60 Gündür Yapılmıyor Finansal Düzenimiz Bozuldu

Fatih
02 Eylül 13:41
412

Muhasebe Ve Ödeme İşlemlerinde Uzun Süren Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Alperen
12 Ağustos 00:50
241
Muhasebe Ve Ödeme İşlemlerinde Uzun Süren Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor
Muhasebe Ve Ödeme İşlemlerinde Uzun Süren Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Yemeksepeti Partner'da Çifte Kesinti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Mehmet
02 Eylül 19:26
635

Yemeksepeti Hak Ediş Ödemelerinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Demokan
24 Eylül 23:45
295
yemeksepeti-hak-edis-odemelerinin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ödemelerimde Sürekli Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Pınar
15 Ağustos 14:56
588
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri