to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pakfırın Adana Begoviç şubesinden iki adet büyük Ezine peynirli sandviç siparişi verdim. Ancak tarafıma bir adet büyük sandviç ve iki adet küçük sandviç gönderildi, üstelik gönderilen sandviçlerden birinde hiç peynir yoktu. Bu durumu fotoğraflarla birlikte ilettim.
Yaşanan hata sonrası ücret iadesinin nakit olarak yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep açabileceğim bir alan göremiyorum, “size nasıl çözüm bulabiliriz” ekranında da durumu net şekilde iletebileceğim bir bölüm yok. Çağrı merkezine de ulaşılamıyor, çağrılar adeta müşterilere kapalı durumda.
Sorun sadece para iadesi değil, müşteri taleplerinin görmezden gelinmesi ve hiçbir iletişim kanalından çözüm üretilememesi. Hatalı gönderilen siparişe ait ücretimin acilen iade edilmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden sistemsel ve iletişimle ilgili sorunların da giderilmesini talep ediyorum.
Dün Yemek Sepeti üzerinden 14 ürünlü sipariş verdiğim. Sipariş elime ulaştığında bir üründe sıkıntı vardı bir ürünüm de yoktu. Sıkıntısı olan ürün gel...
16 Şubat 2026 tarihinde saat 20.01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siteme giriş yaptıktan kısa süre sonra sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemek hiç elime ulaşmadı. Bu...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
Yorumlar