to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’indeki adresim için Yemeksepeti üzerinden “Bey Döner” isimli restorandan tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram ax6o-wi7l ve toplam 96 TL ödeme yaptım.
Siparişim gecikince restoranı aradığımda, yetkili kişi dükkanın yılbaşı nedeniyle kapalı olduğunu, siparişler ya da Yemeksepeti sistemi ile ilgili bir sorun olabileceğini söyledi. Buna rağmen sistemde 00.23’te siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Oysa tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Durumu Yemeksepeti yardım merkezinden iletmeme rağmen canlı desteğe bağlanamıyorum, ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetleri telefon hattına da ulaşamadım. Restoran da teslim etmediği ürünün ücretini iade etmiyor.
Teslim edilmeyen siparişimin 96 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Cebeci şubesinden saat 20.51’de döner siparişi verdim. Saat 00.23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişin 21.21’de teslim edildiği görünüyor. Restoranı aradığımda kurye ile görüşeceklerini söylediler fakat ...
Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Öncü Döner’den 2 adet 80 gr tavuk dürüm siparişi verdim. Normal şartlarda bu tarz siparişlerin makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, saat 19.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgilendir...
18 Aralık saat 02.49’da Yemeksepeti üzerinden Beleş Döner isimli işletmeden 2 adet Mega tavuk döner siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 365,50 TL ödeme yaptım. Siparişime ait iletişim numaram 0538 *** ** 55’tir. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim (Sipariş No: q***a). Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da yok, herhangi bir numara...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
Yorumlar