to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Telefon Numarası Eşleşme Sorunu Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamıyorum
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait Mastercard kartımla bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak ödeme ekranında telefon numaram için “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum.
Uygulamada kayıtlı telefon numaramı doğru ve güncel girmeme rağmen sistem numaramın eşleşmediğini söylüyor.
Aynı işlemi 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya canlı destekle görüşme yapmadım.
Telefon numaram doğru olduğu halde bu uyarının neden çıktığının Yemeksepeti ve ilgili taraflarca detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli düzeltmenin yapılarak kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlanmamın sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaramı bugün onaylamaya çalıştığımda, sistem numaramı kabul etmiyor ve “telefon numarası onaylanmamaktadır, başka numara yazınız” şeklinde uyarı veriyor. Aynı numarayı daha önce Yemeksepeti hesabımda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, şu an ise hiçbir şekilde onaylayamıyorum.
Numaramın sistemde düzeltilmesini, telefon numaramın yeniden onaylanabilir hale getirilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
