Yemeksepeti'nde Tek Sipariş Çifte Ödeme

Levent · 2026-01-19T20:52:34+03:00

19.01.2026 tarihinde saat 18:56 ve 18:58 civarında Yemeksepeti üzerinden İş Bankası kredi kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında ilk denememde işlem reddedildi uyarısı aldım, ardından ikinci kez deneme yaptığımda fiyatın farklı göründüğünü fark ettim ancak önemsemeyip ödemeyi yaptım. Yemeksepeti uygulamasında sadece tek sipariş ve tek işlem görünmesine rağmen, İş Bankası kart hareketlerime baktığımda biri 690 TL, diğeri 709,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Şu ana kadar bankamı aramadım, Yemeksepeti üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada tek sipariş görünürken kartımdan iki ayrı tutarın çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve bu durum güvenimi zedeledi. Yemeksepeti’nden, fazla çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka kullanıcılarda da yaşanıp yaşanmadığının araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Levent

Şikayetim var olmasa çözüm bulamazdım sanırım ilginize teşekķür ederim sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Sistemde Olmayan Sipariş İçin 2.036,8 TL Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

Aydın

Yemeksepeti

218

17.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde hiç oluşmadığı halde ücret kredi kartımdan çekildi ve bu tutar hâlen banka ekstreme yansımış durumda. Evimde misafirlerim olduğu için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım; sonuç olarak iki işlem yapı...

sistemde-olmayan-siparis-icin-20368-tl-cekilen-ucretin-hemen-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Iyzico Ve Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemleri

Baran

Yemeksepeti

118

Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde, 10.01.2026 tarihinde iki kez 564,98 TL ve 11.01.2026 tarihinde bir kez 900,48 TL olmak üzere, toplam üç adet yetkisiz ödeme denemesi Iyzico üzerinden İş Bankası kartım kullanılarak yapılmaya çalışılmıştır. Kart bilgilerimde değişiklik ol...

iyzico-ve-yemeksepeti-uzerinden-yetkisiz-kart-islemleri-2.jpg

iyzico-ve-yemeksepeti-uzerinden-yetkisiz-kart-islemleri-1.jpg

Yemeksepeti'nde Çifte Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Sadık

Yemeksepeti

271

07.01.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki defa fazla çekim yapıldı ve toplamda 161,75 TL haksız şekilde tahsil edildi. Uygulamada bu fazla çekime dair herhangi bir uyarı veya ek işlem görünmemesine rağ...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Mükerrer Kart Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

İbrahim

Yemeksepeti

"Sorunum çözüldü"

iptal-edilen-siparisin-mukerrer-kart-tahsilati-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-mukerrer-kart-tahsilati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Çift Çekim Yapılan Ödeme İadesi Yapılmıyor

Emir

Yemeksepeti

03.12.2025 tarihinde İzmir’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişin ödemesi İş Bankası kartımdan 725,99 TL olarak iki kez çekildi. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim yapılmasına rağmen, sistemde tek ödeme görünüyormuş gibi işlem devam etti. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yar...