İki Saat Bekleme Sonrası Sbarro Siparişi Aniden İptal Edildi, Açlık Ve Yetersiz Telafi

03.04 tarihinde saat 18:31’de Yemeksepeti üzerinden Sbaroo adlı restorandan #ghvr-2614-64a0 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulama üzerinden siparişi iptal de edemiyorum.
Uygulamada ne canlı destek hattına ulaşabildim ne de arayabileceğim bir telefon numarasına erişebildim. Bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” statüsünde kalması ve aynı zamanda iptal imkanı sunulmaması beni mağdur etti.
Yemeksepeti ve ilgili restoranın bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için bir açıklama yapmasını ve özellikle de müşteriyi bu şekilde ortada bırakmalarından dolayı özür dilemesini bekliyorum.

18.01.2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu adlı restorandan #r3u2-2603-gfpr numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 18.35–18.45 arası olarak görünüyordu, ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat saati bu ...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.15’te Yemeksepeti üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim hazırlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezi butonundan destek almaya çalıştım ancak...

1 Mart günü saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gülayın Mutfağı isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve hiçbir ilerleme olmadı. Restoranla ya da Yemeksepeti ile herhangi bir şekilde iletişime ge...

25.10.2025 tarihinde saat 00:04’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zspb-2543-s5m5 numaralı siparişim, 00:45’te restoran tarafından hazırlanmasına rağmen yaklaşık 1 saattir kurye tarafından teslim alınmadı. Şu an itibarıyla toplamda 90 dakikadır siparişim beklemede ve restoran da kuryenin gelmesini b...
Yorumlar