to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Uzun Süre Hazırlanıyor Ve İptal Edilemiyor
03.04 tarihinde saat 18:31’de Yemeksepeti üzerinden Sbaroo adlı restorandan #ghvr-2614-64a0 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulama üzerinden siparişi iptal de edemiyorum.
Uygulamada ne canlı destek hattına ulaşabildim ne de arayabileceğim bir telefon numarasına erişebildim. Bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” statüsünde kalması ve aynı zamanda iptal imkanı sunulmaması beni mağdur etti.
Yemeksepeti ve ilgili restoranın bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için bir açıklama yapmasını ve özellikle de müşteriyi bu şekilde ortada bırakmalarından dolayı özür dilemesini bekliyorum.
Yemek teslim edildi yazıyor ama yemek gelmedi hem para gitti hem zaman hem de yemek gelmedi
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
