to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan saat 14.34’te Yemeksepeti üzerinden Biberzade Çiğköfte’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “onay bekliyor” durumunda kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem üzerinden bunu yapamıyor; ayrıca ne restoran ne de Yemeksepeti tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek ve iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda.
Siparişimin hiçbir şekilde hazırlanmadığını ve hâlâ onay aşamasında olduğunu gördüğüm için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu tarz durumlarda müşterinin kolaylıkla iptal ve iletişim sağlayabileceği bir sistemin oluşturulmasını talep ediyorum.
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...
09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş durumu bir saatten uzun süredir “restorandan onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş gözükmediğini...
Yemeksepeti üzerinden 01.57'de Çiğköftem'den vermiş olduğum sipariş, sisteme göre gece 02.50 civarında yola çıktı ve teslim saati olarak 03.40–03.50 aralığı gösterildi. Yani önce yaklaşık bir saat siparişin yola çıkmasını bekledim, ardından da teslimat için benden bir saat daha beklemem istendi. Bu...
Yorumlar