to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İptal Engellendi Ve İade Gelmedi
16.01.2026 tarihinde saat 17:16’da Yemeksepeti üzerinden Şampi Pide’den sipariş oluşturdum. Fakat acil bir durum geliştiği için evden çıkmak zorunda kaldım ve siparişi teslim alamayacağımı fark edince uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak Yemeksepeti çevrim içi olarak iptale izin vermedi.
Bunun üzerine doğrudan restoranı aradım ve restoran siparişimi iptal ettiğini bildirdi. Yemeksepeti cüzdan hesabım bulunmasına rağmen ücret iadem yapılmadı, normalde 10 dakika içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne cüzdanıma ne de banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Mail adresim n**********@gmail.com, sipariş numaram EU9i-2603-t5nz bilgisini de özellikle paylaşmak isterim. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
