to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişler Ve Cüzdana Geri Dönen Para Sorunu
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den bugün akşam saat 20.00 civarında burger siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yolda” olarak gözükürken bir anda iptal edildi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar sipariş verdim ancak toplamda yaklaşık 2 saat beklememe rağmen bu sipariş de iptal edildi.
İlk başta banka kartımla yaklaşık 500 TL ödeme yapmıştım, daha sonra tutar 250 TL’ye düştü ve ödemelerim Yemeksepeti cüzdanına iade edildi. Şu an param cüzdana aktarılmış durumda, kartıma iade alamıyorum, cüzdandaki parayla da sorunsuz bir şekilde yemek hizmeti alamıyorum. Hem zaman kaybettim hem de ortada kullanamadığım bir para kaldı.
Ödememin banka kartıma iade edilmesini veya hiçbir sorun yaşamadan kullanabileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
