to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Eksik Pide Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Pazar akşamı saat 18.30 civarında 3 adet kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Ancak adrese sadece 1 adet kuşbaşılı kaşarlı pide getirildi, bu yüzden siparişi teslim almadım.
Kuryeye durumu söylediğimde, “Siz siparişi iptal edin” dedi fakat uygulamada artık iptal seçeneği yoktu. Restoranı aradığımda onlar da yardımcı olamadı ve durumu uygulama üzerinden bildirerek Yemeksepeti’ne iletmem gerektiğini söylediler.
Uygulamanın yardım merkezi üzerinden durumu defalarca yazmama rağmen Yemeksepeti tarafından hiçbir geri dönüş alamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleri birimine de ulaşamadım. B5TK-y1fa numaralı bu sipariş için hizmeti hiç almadığım halde ücret tahsil edildi.
Siparişim bana eksiksiz şekilde ulaşmadığı ve teslim almadığım için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadesi yaparak sorunu çözüme ulaştırdığı için Yemeksepeti ne teşekkür ederim.
Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim Yemeksepeti.
