Yemeksepeti’dan 298.406 TL Alacağımızın Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

İstanbul’da faaliyet gösteren The Coffe Factory Karaköy şubesi olarak Nisan 2025’te çalışmaya başladığımız Yemeksepeti ile 14 Şubat 2026 tarihine kadar toplam 1.355.000 TL ciro yaptık. Buna rağmen bu süre boyunca tarafımıza yalnızca 18.150 TL ve 1.800 TL olmak üzere iki parça ödeme yapıldı ve şu anda Yemeksepeti’nden 298.406 TL alacağımız bulunuyor.

Yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak çalışmamıza rağmen tahsilatlarımızı alamadık; bu süreçte doğru düzgün muhatap da bulamadık. Sadece e-posta yolu ile iletişim kurabildik, attığımız maillere her defasında “ilgili birime ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde kalıplaşmış cevaplar geldi. Telefonla arandığında da “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen somut bir çözüm veya net bir açıklama tarafımıza sunulmadı.

Bu süreçte defalarca kez, kendi talepleri doğrultusunda banka hesap bilgilerimizi güncelledik ve her seferinde güncelleme sonrası kendilerine bilgi verdik. Buna rağmen ödemeler yine yapılmadı ve herhangi bir teknik ya da sözleşmeye dayalı bir gerekçe tarafımıza açıklanmadı. Düzenli ciro üreten bir işletme olmamıza rağmen bu kadar yüksek tutarda alacağımızın ödenmemesi ve bu kadar uzun süre belirsizlik yaşatılması bizleri ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Yemeksepeti’nden Karaköy’deki The Coffe Factory işletmesi olarak biriken 298.406 TL alacağımızın acilen ve toplu şekilde ödenmesini, hesaplarımızdaki olası blokaj veya teknik sorunlar varsa bunun açıkça yazılı şekilde tarafımıza bildirilmesini ve bu konuda artık somut bir muhatap gösterilmesini talep ediyorum.