Yemeksepeti Yanlış Sipariş Gönderimi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden Dönerus adlı restorandan saat 10:00 civarında bir sipariş verdim, yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Tavuk döner siparişi verirken özellikle mayonezsiz olmasını belirttim ancak ürün mayonezli olarak gönderildi ve yiyemediğim için sipariş tamamen çöpe gitmiş oldu. 196,86 TL...

Yemeksepeti üzerinden dün yaklaşık 400 TL tutarında, 500 gram döner siparişi verdim. Restoran siparişi beklemiş ve kurumuş vaziyette gönderdi, yemek hem lezzetsizdi hem de tazelikten tamamen uzaktı. Bu durum üzerine uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman ge...

26 Mart 2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden 500 Evler’deki Hot Döner restoranından zurna dürüm siparişi verdim. Uygulamada hazırlanma süresi yarım saat olarak görünüyor olmasına rağmen, sadece 5 dakikalık mesafe olmasına karşın siparişimin bana ulaşması 20:48’i buldu. Siparişim geldi...

Ürünüm eksik geldi ve iade için Yemeksepeti'ne başvurdum. 439 TL'ye Donas adlı şubeden 2 adet zurna menü sipariş etmiştim. Ürün geldiğinde ise sadece 1 adet döner, üstelik küçük boy olarak geldi. Menüde olması gereken patates ve içecek de yoktu. İade sürecine gelince, yardım merkezinin sağladığı des...

Dün Yemeksepeti uygulaması ile Konya Has İskenderun Döner isimli restorandan 1+1 kampanyasını kullanarak "Has İskenderun Tavuk Döner Zurna Dürüm menü" isimli menüyü sipariş ettim. Menü içeriğinde " zurna dürüm + patates kızartması + Pepsi + çikolatalı puding" yer alıyordu. Ancak gelen siparişte sade...