Yemeksepeti Uzun Gecikme Ve Soğuk Gelen Siparişte Yanlış Şube Yönlendirmesi Çözüm Sunulmaması

Yunus · 2026-02-14T19:30:59+03:00

14.02.2026 saat 18:12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #nvwl-2607 -** numaralı siparişim yaklaşık 65 dakika sonra teslim edildi. Bu ciddi gecikmenin sonucunda hem çorbam hem de Pidem tamamen soğumuş halde elime ulaştı. Daha da önemlisi, oturduğum lokasyonda aynı restoranın üç şubesi bulunmasına rağmen, siparişimin çok daha uzak bir bölgedeki şubeden yönlendirildiğini gördüm. Bu nedenle teslimat süresi gereksiz yere uzadı ve ürünlerin kalitesi tamamen düştü. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden iptal ya da ürün değişimi talep ettiğimde, talebim kabul edilmedi, ne siparişim iptal edildi ne de herhangi bir değişim sağlandı. Hem uzun gecikme hem de soğuk gelen ürünler yüzünden mağdur oldum ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimin, oturduğum bölgeye en yakın şubeden yönlendirilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle yaşadığım bu sürecin incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için yunuso**2005@gmail.com adresim üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresi Çifte Uzadı, Destek Kanalı Yok Ve İptal Hakkı Tanınmadı

Mesut

Yemeksepeti

1.012

6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sr Döner restoranından vermiş olduğum #u3ef-2602-8BP8 numaralı siparişim için uygulamada 20–30 dakikalık bir teslimat süresi belirtilmişti. Ancak teslimat süresi iki kez uzatıldı ve süre yaklaşık 55–60 dakikaya çıktı, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...

teslimat-suresi-cifte-uzadi-destek-kanali-yok-ve-iptal-hakki-taninmadi-2.jpg

teslimat-suresi-cifte-uzadi-destek-kanali-yok-ve-iptal-hakki-taninmadi-1.jpg

Kuryenin İptal Talebine Rağmen Teslimatı Zorla Yapması Ve Saygısız Davranışı

Egemen

Yemeksepeti

05.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Bizim Pide” isimli restorandan saat 17:24’te online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim gecikince restoranı aradığımda, yağıştan dolayı kuryenin çıkmadığını, bu nedenle isterseniz siparişi iptal edebileceklerini, kuryenin yolda gözükse bile gelirse, almama...

Kuryenin İptal Talebine Rağmen Teslimatı Zorla Yapması Ve Saygısız Davranışı

Bilgisizce İptal Edilen Sipariş Ve Uzun Süre Bekletilmesi

Enes

Yemeksepeti

24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Cevizaltı Köfte’den sipariş verdim. Şu an saat 20.53 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram #hgvq-b2d9’dur. Yaşanan gecikme üzerine restoranla görüştüğümde, kuryenin adresi bulamadığını, adresin yanlış olduğunu ve n...

Bilgisizce İptal Edilen Sipariş Ve Uzun Süre Bekletilmesi

bilgisizce-iptal-edilen-siparis-ve-uzun-sure-bekletilmesi-5.jpg

bilgisizce-iptal-edilen-siparis-ve-uzun-sure-bekletilmesi-3.jpg

bilgisizce-iptal-edilen-siparis-ve-uzun-sure-bekletilmesi-2.jpg

bilgisizce-iptal-edilen-siparis-ve-uzun-sure-bekletilmesi-1.jpg

1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İptal Erişilememesi

Sena

Yemeksepeti

11.01.2026 tarihinde saat 00.27’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Saat 01.38 olduğunda hâlâ sipariş teslim edilmemişti ve teslimat için resmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte siparişimi iptal ettirmek istedim ancak uygulama üzerinden ...

Yemeksepeti'de Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Berre

Yemeksepeti

146

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çorba Zamanı isimli restorandan sipariş verdik. Siparişten sonra 1 saatten fazla bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişimiz iptal edildi. Bu süreçte Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamadık. Canlı bir muhatap ...