to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Üç Defa İzinsiz Kredi Kartı Siparişi Ve Güvenlik İhlali
24 Ocak tarihinde saat 22:08, 22:10 ve 22:11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan kredi kartımızdan arka arkaya üç kez yemek siparişi verilmiştir. Uygulamada kayıtlı olan kart ve adres bilgilerimizin izinsiz şekilde kullanıldığını bu işlemlerden sonra fark ettik.
Siparişlerin teslimat adresi olarak Bursa 1. Doyuran Sokak 1/100 adresi görünmektedir; ancak biz Manisa Alaşehir’de ikamet ediyoruz ve Bursa ile hiçbir ilgimiz yoktur. Buna rağmen kartımızdan yaklaşık 1.600 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Olayı fark eder etmez bankamızla iletişime geçtik ve kartımızla ilgili gerekli işlemleri başlattık.
Yemeksepeti gibi büyük bir platformun, sisteminde kayıtlı müşteri bilgilerini bu kadar kolay üçüncü kişilerin eline geçecek şekilde koruyamamasından dolayı son derece mağdur olduk ve güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Kullanıcı bilgilerinin ve kart güvenliğinin nasıl bu şekilde ihlal edildiğinin incelenmesini, bu harcamalara ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
