Yemeksepeti Uygulamasında Teslim Edilmemiş Su Siparişi Ve Çözüm Yokluğu


23.03.2026 günü saat 13.00 civarında Bağcılar Danone Hayat İçecek bayisinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat şu an 19.40 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı. İlgili sipariş numaram #ji9t -**’dir.
Yaşadığım gecikme ve teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi üzerine hem bayiye hem de Yemeksepeti tarafına arama yaptım, mesaj gönderdim. Yemeksepeti de bayiyi aramaya çalıştı ancak onlara da bayi tarafına ulaşamadıkları söylendi. Tüm bu süreçte ne bir açıklama yapıldı ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesini yanıltmaktan farksız ve işini düzgün yapan insanlara saygısızlık olarak görüyorum. Bu bayinin acilen denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve gerekirse bu şekilde mağduriyet yaratan bayinin kapatılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de aynı durumla karşılaşan diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

09.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Yemeksepeti üzerinden Hayat 19l damacana su için 1 adet online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram #dzx6-j8RK olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın siparişim fiilen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Ancak uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşıldı. Konu ile ilgili olarak uygulama üz...

2 Mart 2026 tarihinde saat 15:39’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Ödeme aşamasında 850 TL kredi kartımdan çekildi ancak siparişim teslim edilmedi. Üzerinden 6 saat geçti, saat akşam 20:00 oldu ve hâlâ su gelmedi. Daha da sorunlu olan ise, uygulamada siparişimin “teslim edildi” ola...

Yorumlar