Yemeksepeti Üzerinden Su Siparişi Teslim Edilmediği İken Teslim Edildi Gösterildi

23.03.2026 günü saat 13.00 civarında Bağcılar Danone Hayat İçecek bayisinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat şu an 19.40 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı. İlgili sipariş numaram #ji9t -**’dir.

Yaşadığım gecikme ve teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi üzerine hem bayiye hem de Yemeksepeti tarafına arama yaptım, mesaj gönderdim. Yemeksepeti de bayiyi aramaya çalıştı ancak onlara da bayi tarafına ulaşamadıkları söylendi. Tüm bu süreçte ne bir açıklama yapıldı ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesini yanıltmaktan farksız ve işini düzgün yapan insanlara saygısızlık olarak görüyorum. Bu bayinin acilen denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve gerekirse bu şekilde mağduriyet yaratan bayinin kapatılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de aynı durumla karşılaşan diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.