to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Restoranın Keyfi Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Açıklamaları
21.02.2026 tarihinde saat 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Şirinevler Suruç Ocakbaşı (C**** U***) restoranından sipariş verdim. Daha sonra siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gördüm.
Restoranı defalarca aradım ve her aradığımda siparişin kuryeye teslim edildiğini söyleyerek beni oyaladılar. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve sonunda sipariş iptal edildi. Bir restoranın bu şekilde keyfi olarak sipariş iptal etmesini ve müşteriyle açıkça çelişen, yanıltıcı bilgiler vermesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem Yemeksepeti’nin hem de ilgili restoranın bu konuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, restoranın bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimi vermiş, restoran iptal etti ve hiçbir iletişim kurulmadı. Restoran ve platformdan geri dönüş almadım, bu yüzden alternatif markaları kullanmaya karar verdim.
