to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi
24.02.2026 tarihinde saat 21.33’te Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası kartımdan iznim ve bilgim olmadan 449,90 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. O sırada ve o gün hiçbir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermedim. Bir önceki akşam da 974 TL tutarında bir çekim girişimi olmuş, telefonuma doğrulama kodu geldiği için bu işlem gerçekleşmemişti. Ancak ertesi gün bu kez herhangi bir doğrulama kodu gelmeden, doğrudan hesabımdan 449,90 TL çekilmiştir.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım. Bunun üzerine bankam Ziraat ile görüşüp kartımı yenilettim ve izinsiz çekilen 449,90 TL için harcama itirazında bulundum. Buna rağmen şu an hâlâ mağdur durumdayım.
İzinsiz olarak çekilen 449,90 TL tutarının tarafıma iadesini ve Yemeksepeti sistemlerinde bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu süreç makul süre içinde çözümlenmediği takdirde Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunmak da dahil olmak üzere hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
